Hindi Naglo-load ang App o Blankong Screen
Na-update Thu Sep 03 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Ang blanko o stuck na screen ng Ody ay halos palaging nalulutas sa pamamagitan ng hard refresh — kung hindi, suriin ang koneksyon, browser, mga extension, at naka-cache na data.
Mga Pagsusuri, ayon sa pagkakasunod-sunod
- Hard refresh. Mag-reload na nilalampasan ang cache: Cmd+Shift+R (Mac) o Ctrl+Shift+R (Windows). Ang lumang naka-cache na build pagkatapos ng deploy ay ang pinakakaraniwang sanhi ng blankong screen. Sa telepono, gamitin ang reload button ng browser — sadyang naka-off ang pull-to-refresh sa loob ng app upang hindi mag-bounce o mag-pan ang screen habang nag-i-scroll ka.
- Suriin ang iyong koneksyon. Magbukas ng ibang site upang kumpirmahin na online ka. Sa captive Wi-Fi (mga hotel, paliparan), kumpletuhin muna ang login page ng network.
- Subukan ang isang pribado/incognito window. Kung naglo-load doon ang Ody, ang salarin ay isang extension o lumang data ng site:
- Mga Extension — maaaring harangan ng mga ad blocker at privacy extension ang mga script ng app o ang real-time na koneksyon nito. Payagan ang app.ody.co sa extension, o i-disable ito para sa site na ito.
- Data ng Site — i-clear ang cookies at naka-cache na data para sa app.ody.co sa iyong mga setting ng browser, pagkatapos ay mag-sign in muli.
- I-update ang browser. Sinusuportahan ng Ody ang kasalukuyang Chrome, Edge, Safari, at Firefox — ang napakatatandang bersyon ay maaaring tuluyang mabigo.
- Mga Corporate Network. Ang mga firewall na humaharang sa mga koneksyon ng WebSocket ay nag-iiwan ng app na kalahating-load (isang shell na walang live na data). Subukan sa ibang network (phone hotspot) upang ihiwalay; kung iyon ang dahilan, hilingin sa IT na payagan ang app.ody.co.
- Blanko pa rin sa bawat browser at network? Maaaring mayroong pagkaantala sa serbisyo — makipag-ugnayan sa suporta kasama ang iyong browser, OS, at humigit-kumulang kung kailan ito nagsimula.
Mga Kaugnay na Artikulo
Mga madalas itanong
Anong mga browser ang sinusuportahan ng Ody?
Kasalukuyang bersyon ng Chrome, Edge, Safari, at Firefox. Ang napakatatandang bersyon ng browser ay maaaring hindi makapag-load ng app.
Paano ko ire-refresh ang Ody sa aking telepono? Walang nangyayari sa pull-to-refresh.
Inaasahan iyan — sa loob ng app, ang pag-drag pababa ay nag-i-scroll sa iyong listahan sa halip na i-reload ang pahina, kaya nananatili ang screen tulad ng isang native app. Upang mag-reload, gamitin ang reload button ng iyong browser (Safari: ang ↻ sa address bar; Chrome: i-tap ang ⋮ pagkatapos ay ↻).
Mala-log out ba ako kung i-clear ko ang data ng site?
Oo — ang pag-clear ng cookies/data ng site para sa app.ody.co ay magla-log out sa iyo. Kailangan mo lang mag-sign in muli.