Porta tu número a Ody
Trae tu número existente a Ody desde Configuración → Números → Portar un número: ingresa el número y los detalles de la cuenta de tu operador actual, firma la autorización y sigue la orden hasta que se complete.
Antes de empezar
Recopila estos datos de tu operador actual; las discrepancias son la causa número 1 de las portabilidades rechazadas:
- El/los número(s) que vas a portar
- El número de cuenta de tu operador
- Tu PIN/contraseña de portabilidad saliente (muchos operadores requieren que generes uno)
- El nombre autorizado en la cuenta
- La dirección de servicio registrada
Solo los propietarios y administradores pueden abrir órdenes de portabilidad.
Paso a paso
Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda, luego en Números, y busca Portar un número bajo "Trae tu número existente".
Haz clic en Iniciar una portabilidad.
Ingresa el/los número(s) a portar (puedes listar varios, separados por comas o espacios), el operador actual, el nombre autorizado, el número de cuenta y el PIN/contraseña de la cuenta.
Rellena la dirección de servicio registrada con el operador — calle, ciudad, estado, código postal.
Marca la casilla de la Carta de Autorización (LOA) confirmando que estás autorizado a portar estos números y que los detalles son precisos.
Haz clic en Abrir orden de portabilidad.
Tu orden aparecerá debajo del formulario con un estado en vivo. Si aparece como Borrador, haz clic en Enviar al operador para enviarla.
Seguimiento de tu portabilidad
Los estados progresan de Borrador → Enviado → Fecha de portabilidad confirmada (el operador ha establecido la fecha de transferencia, mostrada en la orden) → Portado. Usa Actualizar en la orden para obtener el estado más reciente.
- Requiere atención — el operador rechazó algo; la razón se muestra en la orden. Corrige los detalles y vuelve a enviar la solicitud.
- Cancelar — puedes cancelar cualquier orden que no se haya completado.
Tu número sigue funcionando con tu operador actual hasta la fecha de portabilidad confirmada. Una vez portado, el número aparece en "Tus números" listo para configurar.
Artículos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Dejará de funcionar mi número durante la portabilidad?
No, tu operador actual mantiene el número activo hasta el momento en que se transfiere en la fecha de portabilidad confirmada.
¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad?
El operador establece la fecha de finalización (llamada fecha FOC) después de que envíes la solicitud; la mayoría de las portabilidades en EE. UU. se completan en días o un par de semanas, dependiendo del operador saliente.
¿Por qué se rechazan las portabilidades?
Casi siempre es una falta de coincidencia en los detalles: el número de cuenta, el PIN, el nombre autorizado o la dirección de servicio no coinciden exactamente con lo que tu operador actual tiene registrado. Corrige los detalles y vuelve a enviar la solicitud.