¿Qué es 10DLC y por qué es importante?
10DLC ("código largo de 10 dígitos") es el sistema de registro de operadores de EE. UU. para mensajes de texto comerciales: para enviar SMS desde un número local, la empresa detrás de él debe estar registrada en The Campaign Registry — Ody gestiona el proceso, pero el registro es legalmente tuyo.
Por qué existe
Los operadores de EE. UU. exigen que todas las empresas que envían mensajes de texto de aplicación a persona desde números locales registren quiénes son (una marca) y qué envían (una campaña). El tráfico registrado obtiene una entrega confiable; el tráfico no registrado se filtra o bloquea. Es una regla de toda la industria, no una política de Ody.
Qué significa en Ody
- La recepción de mensajes de texto funciona inmediatamente — no se necesita registro.
- El envío de mensajes de texto desde un número local está restringido hasta que se apruebe tu registro. Hasta entonces, los envíos son rechazados con un mensaje claro ("la mensajería de texto aún no está configurada" / "todavía en revisión del operador").
- Cada espacio de trabajo registra su propia marca y campaña — tu tráfico y reputación de remitente nunca se mezclan con otros clientes de Ody.
- Los números gratuitos utilizan una ruta de verificación separada y no están cubiertos por 10DLC.
Qué implica el registro
- Información de la empresa — nombre legal, EIN (los propietarios únicos pueden registrarse con su nombre personal en su lugar), dirección, sitio web, contacto de soporte. Los operadores verifican esto con registros públicos.
- Campaña — qué tipo de mensajes envías, cómo los clientes optan por participar y 1–5 mensajes de muestra reales.
- Revisión del operador — la verificación de la marca tarda de minutos a unas pocas horas; la revisión de la campaña suele tardar de 1 a 3 días hábiles.
Cómo se protege tu EIN
Tu EIN se envía a The Campaign Registry como parte del registro de la marca. Ody también guarda una copia para que nuestro equipo de soporte pueda corregir y volver a enviar un registro rechazado por ti sin pedirte que lo escribas de nuevo. Esa copia se almacena cifrada: nunca se muestra en la aplicación, en la API, ni al personal de Ody — el soporte solo ve los últimos cuatro dígitos — y se elimina con tu cuenta.
Costo
- $20 una sola vez de tarifa de registro, cobrada por número la primera vez que se habilita para mensajería.
- $4/mes por número habilitado para mensajería, añadido a tu factura de suscripción existente.
¿Listo para registrarte? Sigue Registrarse para mensajería 10DLC.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir mensajes de texto antes de registrarme?
Sí, los mensajes de texto entrantes funcionan sin registro. Solo el envío desde números locales está restringido hasta que tu campaña sea aprobada.
¿Es 10DLC algo de Ody?
No, es un requisito de operador de EE. UU. (The Campaign Registry) que se aplica a todas las empresas que envían mensajes de texto desde números locales de 10 dígitos, con cualquier proveedor.
¿Cuánto cuesta?
Una tarifa de registro única de $20, más $4/mes por número habilitado para mensajería, facturado en tu suscripción de Ody.
¿Ody almacena mi EIN?
Sí, cifrado, para que el soporte pueda volver a enviar un registro rechazado por ti sin volver a pedirlo. Nunca se muestra en ningún lugar —el personal solo ve los últimos cuatro dígitos— y se elimina con tu cuenta.