Orden de timbrado — quién timbra primero

Por defecto, la aplicación de cada compañero de equipo timbra a la vez y el primero en contestar gana — una orden de timbrado por número te permite timbrar a los compañeros de equipo uno a la vez, en el orden que elijas.

Antes de empezar

• Las órdenes de timbrado personalizadas son una característica de los planes Growth y Enterprise.
• Solo los propietarios y administradores pueden cambiar la configuración de timbrado.
• Un número asignado a un solo compañero de equipo timbra solo a esa persona por defecto — no se necesita una orden de timbrado (asigna números en Configuración → Números).

Paso a paso

1. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda, luego en Números.

2. En la tarjeta del número, haz clic en el chip Orden de timbrado. El editor se expande a continuación.

3. En CUANDO UNA LLAMADA TIMBRA AL EQUIPO, elige:

   • Timbrar a todos a la vez — todos timbran juntos (el valor predeterminado).
   • Timbrar en orden — los compañeros de equipo timbran uno a la vez, en una lista de prioridad.

4. Si elegiste Timbrar en orden, añade compañeros de equipo con + Añadir un compañero de equipo… y reordénalos con las flechas arriba/abajo. La posición 1 timbra primero.

5. Establece la duración del timbrado — "Timbrar a cada persona durante N segundos, luego buzón de voz" (5–60 segundos, por defecto 20).

6. Haz clic en Guardar orden de timbrado. Una insignia PERSONALIZADO aparece en el editor una vez que la estrategia personalizada está activa; haz clic en Restablecer a todos para volver al valor predeterminado.

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