رمز التحقق لا يصل

إذا لم يصل رمز SMS في خطوة تأكيد رقم هاتفك المحمول (الخطوة الأخيرة في صفحة الترحيب، بعد التحقق من هويتك)، فإن الأسباب المعتادة هي اختيار دولة خاطئة، أو رقم مكتوب بشكل خاطئ، أو رقم لا يمكنه استقبال رسائل SMS، أو تأخير من شركة الاتصالات — تحقق من العلم والرقم، انتظر حتى انتهاء فترة التهدئة البالغة 60 ثانية، ثم أعد الإرسال.

الفحوصات، بالترتيب

1. تحقق من علم الدولة، ثم الرقم. يقوم Ody باختيار دولتك مسبقًا من متصفحك؛ إذا كان العلم خاطئًا، فسيذهب الرمز إلى دولة خاطئة. انقر على العلم لتغييره، واكتب الرقم كما لو كنت تتصل به في المنزل (الرقم 0 في البداية مقبول)، وأرسل مرة أخرى. رقم خاطئ واحد يرسل الرمز إلى شخص آخر.
2. هل يمكن لهذا الرقم استقبال رسائل SMS؟ يصل الرمز عبر الرسائل النصية، لذا لن تعمل الهواتف الأرضية وبعض خطوط VoIP — استخدم رقم هاتف محمول.
3. انتظر، ثم أعد الإرسال. قد يتأخر تسليم شركة الاتصالات دقيقة أو دقيقتين. يتم إلغاء قفل زر إعادة الإرسال بعد فترة تهدئة مدتها 60 ثانية — اطلب رمزًا جديدًا وأدخل أحدث رمز (تتوقف الرموز القديمة عن العمل بمجرد إرسال رمز جديد).
4. تحقق من الرسائل المحظورة/البريد العشوائي. تقوم بعض الهواتف بتصفية الرسائل من المرسلين غير المعروفين إلى علامة تبويب منفصلة أو حظرها تمامًا.
5. رقم دولي؟ يتم إرسال الرموز إلى الهواتف المحمولة في الأمريكتين وأوروبا وأوقيانوسيا. الأرقام في إفريقيا أو آسيا غير مدعومة ويتم رفض الإرسال برسالة "لا يمكننا إرسال رسائل نصية إلى أرقام في تلك الدولة" — اتصل بالدعم لإكمال التحقق بطريقة أخرى. انظر الدول المدعومة.
6. أخطاء "محاولات كثيرة جدًا". عمليات الإرسال وإدخال الرموز محدودة المعدل لمنع إساءة الاستخدام. إذا وصلت إلى الحد الأقصى، فانتظر بعض الوقت (حتى ساعة) قبل المحاولة مرة أخرى — طلب المزيد من الرموز مبكرًا لن يساعد.

مقالات ذات صلة

• التحقق من رقم هاتفك المحمول
• تأكيد الرقم — تفعيل الخدمة
• الرسائل لا يتم استلامها