الدول المدعومة

صُممت Ody للشركات العاملة في الولايات المتحدة وكندا: تتضمن كل خطة رقم هاتف أمريكي (محلي أو مجاني) مع مكالمات ورسائل نصية عبر الولايات المتحدة وكندا.

خدمة الهاتف

• الأرقام — أرقام محلية أمريكية (قابلة للبحث حسب رمز المنطقة) وأرقام أمريكية مجانية (إضافة بقيمة 10 دولارات شهريًا، للمكالمات فقط في الوقت الحالي — انظر الحصول على رقم مجاني).
• المكالمات والرسائل النصية — متضمنة عبر الولايات المتحدة وكندا في كل خطة.

التسجيل من الخارج

يمكنك التحقق من رقم هاتفك المحمول (الخطوة الأخيرة في صفحة الترحيب، بعد الدفع وفحص الهوية) من أي بلد في الأمريكتين وأوروبا وأوقيانوسيا — اختر علم بلدك في منتقي البلدان واكتب الرقم كما لو كنت تتصل به في المنزل. لا يمكن للهواتف المحمولة في إفريقيا وآسيا (بما في ذلك الشرق الأوسط) استلام رسالة التحقق النصية؛ سترى "لا يمكننا إرسال رسائل نصية إلى أرقام في هذا البلد" — اتصل بالدعم وسنتحقق منك يدويًا.

بشكل منفصل، تجري Ody فحصًا للأهلية عند إنشاء الحساب بناءً على منطقتك. التسجيلات من مناطق معينة غير مؤهلة حاليًا؛ إذا كان هذا ينطبق عليك، فسترى:

"لا يمكننا إعداد حسابك. حسابك غير مؤهل لاستخدام Ody في هذا الوقت."

يتم الفحص مرة واحدة، مباشرة بعد إنشاء حسابك — قبل أي إعداد لمساحة العمل أو دفع.

بعد الدفع، يطبق فحص الهوية (هوية حكومية + صورة سيلفي) نفس قواعد الأهلية الإقليمية على المستند الذي ترسله. تؤدي هوية من منطقة غير مؤهلة إلى إغلاق مساحة العمل في تلك الخطوة — لا يمكنك متابعة الإعداد، ولا يمكن التراجع عن هذا الإغلاق من التطبيق.

إذا تم حظرك عن طريق الخطأ

يمكن للمسافرين والمغتربين ومستخدمي VPN أحيانًا أن يتعرضوا لعرقلة في فحص أهلية التسجيل حتى عندما تكون أعمالهم قائمة في الولايات المتحدة أو كندا. إذا كنت تعتقد أن ذلك حدث، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] — يمكن مراجعة عمليات حظر التسجيل بناءً على المنطقة الشرعية وإعادة تفعيلها.

إذا أغلقت مساحة العمل بعد تقديم هوية حكومية، فإن هذا الإغلاق دائم عندما لا تكون الهوية نفسها مؤهلة. يمكن للدعم تأكيد ما حدث؛ لا يمكنهم إعادة تشغيل مساحة العمل.

مقالات ذات صلة

• إنشاء حساب Ody الخاص بك
• التحقق من رقم هاتفك
• لا تستطيع تسجيل الدخول؟