استيراد جهات الاتصال
هناك أربع طرق لإضافة جهات الاتصال إلى Ody: تحميل ملف CSV، ربط تكامل يقوم بمزامنة جهات الاتصال، السماح لـ Ody بإنشائها تلقائيًا من المكالمات والرسائل النصية، أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) العامة.
الخيار 1: تحميل ملف CSV (الأسرع لقائمة لمرة واحدة)
قم بتصدير ملف CSV من أداتك الحالية وقم بتحميله في الإعدادات ← التكاملات ← استيراد CSV. يطابق Ody الأعمدة بشكل مرن (first_name, name, phone, email, company, notes, tags)، ويزيل التكرارات من قائمتك الحالية، ويستورد ما يصل إلى 5,000 صف لكل ملف. دليل كامل: تحميل جهات الاتصال من ملف CSV.
الخيار 2: ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أداة التسويق الخاصة بك
إذا كانت قائمتك موجودة في أداة مدعومة، فقم بربطها مرة واحدة وسيقوم Ody باستيراد جهات الاتصال تلقائيًا — ويستمر في استيراد جهات اتصال جديدة. راجع استيراد جهات الاتصال من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصة أخرى و ما هي التكاملات التي يدعمها Ody؟.
الخيار 3: دع Ody يبني القائمة لك
في كل مرة يرسل فيها رقم جديد رسالة نصية أو يتصل بخط عملك، يقوم Ody بإنشاء جهة اتصال تلقائيًا ويربط المحادثة بها. تتعرف عمليات الاستيراد من الخيارين 1 و 2 على جهات الاتصال التي تم إنشاؤها تلقائيًا وتملأ أسماءها الحقيقية بدلاً من تكرارها.
الخيار 4: الاستيراد المجمع عبر API
يمكن لمساحات العمل التي لديها خطط تتضمن الوصول إلى API إنشاء جهات اتصال برمجيًا باستخدام نقاط نهاية جهات الاتصال في API العامة — الأسماء وأرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني والعلامات والخصائص المخصصة. راجع نظرة عامة على API والمصادقة.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تحميل ملف CSV لعملائي؟
نعم — انتقل إلى **الإعدادات** ← **التكاملات** وانقر على **تحميل CSV** في بطاقة استيراد CSV. يمكن تحميل ما يصل إلى 5,000 جهة اتصال لكل ملف، مع مطابقة تلقائية للمكررات.
هل يمكن لـ Ody الاستيراد مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بي؟
نعم، للأدوات المدعومة — قم بربط التكامل وسيتم استيراد جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيًا. راجع فئة التكاملات للحصول على القائمة الحالية.
هل ستظهر جهات اتصالي عندما يرسل العملاء رسائل نصية؟
نعم. يتم إنشاء جهة اتصال تلقائيًا لكل متصل أو مرسل رسائل نصية لأول مرة، لذلك يتم بناء قائمتك تلقائيًا أثناء استخدامك لـ Ody.