OdyOdy مساعدة

إضافة جهات اتصال وتعديلها

تم التحديث Fri Aug 14 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)الويب و iOS

يمكنك إضافة جهة اتصال باستخدام زر جهة اتصال جديدة في شاشة جهات الاتصال — وينشئ Ody أيضًا جهات اتصال تلقائيًا كلما أرسل رقم جديد رسالة نصية أو اتصل بخط عملك.

خطوة بخطوة: إضافة جهة اتصال

  1. انقر على جهات الاتصال في الشريط الجانبي الأيسر (على هاتفك: المزيد ← جهات الاتصال).

  2. انقر على زر جهة اتصال جديدة (+) في الجزء العلوي الأيمن من قائمة جهات الاتصال.

  3. املأ النموذج: الاسم الأول والأخير، الشركة، رقم هاتف واحد أو أكثر و عناوين بريد إلكتروني (لكل منها تسمية اختيارية)، ملاحظات، وعلامات.

  4. انقر على حفظ. تظهر جهة الاتصال في القائمة القابلة للبحث، ويتم مشاركتها مع فريقك بأكمله.

خطوة بخطوة: التعديل أو الحذف

  1. حدد جهة اتصال من القائمة لفتح بطاقتها.
  2. انقر على زر القلم (تعديل جهة الاتصال) بجوار زري الرسالة والمكالمة.
  3. قم بتغيير أي حقل — النموذج هو نفسه لجهة اتصال جديدة.
  4. لإزالة جهة الاتصال بالكامل، استخدم حذف في أسفل النموذج وقم بالتأكيد.

إضافة جهة اتصال من مكالمة أو محادثة (iPhone)

هل تلقيت مكالمة أو رسالة نصية من رقم لم تحفظه؟ في تطبيق iPhone:

  • في علامة التبويب المكالمات، اضغط مطولاً على الإدخال واختر إضافة إلى جهات الاتصال — يفتح النموذج مع الرقم المملوء مسبقًا.
  • في المحادثة، انقر على زر إضافة جهة اتصال في الشريط العلوي.

احفظ اسمًا وسيظهر في كل مكان على الفور — سجل المكالمات، قائمة البريد الوارد، وعنوان المحادثة.

جهات الاتصال التلقائية

عندما يرسل شخص ما رسالة نصية أو يتصل برقم Ody الخاص بك لأول مرة، يتم إنشاء جهة اتصال خفيفة الوزن من رقم هاتفه تلقائيًا وربطها بالمحادثة. افتحها في أي وقت لإضافة اسمه وشركته وتفاصيله — سجل المحادثة مرفق بالفعل. حفظ جهة اتصال بنفس الرقم (من أي شاشة) يملأ هذه الجهة الاتصال التلقائية بدلاً من إنشاء نسخة مكررة.

مقالات ذات صلة


الأسئلة الشائعة

هل يجب علي إضافة كل عميل يدويًا؟

لا — أول رسالة نصية أو مكالمة من رقم جديد تنشئ جهة اتصال خفيفة الوزن تلقائيًا. يمكنك فتحها لاحقًا وملء الاسم والتفاصيل.

إذا قمت بحفظ رقم سبق أن أرسل لنا رسالة نصية أو اتصل بنا، فهل سأحصل على نسخة مكررة؟

لا — حفظ جهة اتصال برقم سبق أن تواصل معنا يقوم بتحديث جهة الاتصال التي تم إنشاؤها تلقائيًا بدلاً من إنشاء جهة ثانية، بحيث تظهر المحادثة وسجل المكالمات الحاليان بالاسم.

من يمكنه رؤية جهات الاتصال وتعديلها؟

يتم مشاركة جهات الاتصال عبر مساحة العمل — يمكن لأي عضو عرضها وإنشائها وتعديلها.

هل يمكنني حذف جهة اتصال؟

نعم — افتح جهة الاتصال، انقر على زر التعديل (القلم)، ثم احذف مع التأكيد. حذف جهة الاتصال لا يحذف سجل محادثاتك.

المزيد في جهات الاتصال