تحميل جهات الاتصال من ملف CSV

يمكن لأي أداة يمكنها تصدير جدول بيانات نقل جهات اتصالها إلى Ody: قم بتصدير ملف CSV، وارفعه في الإعدادات ← عمليات التكامل، وستظهر قائمتك في دقائق.

قبل أن تبدأ

يحتاج ملفك إلى صف رأس. يتعرف Ody على هذه الأعمدة (بشكل مرن — لا تهم الأحرف الكبيرة والمسافات والشرطات السفلية):

العمود	أمثلة تعمل
الاسم الأول	first_name, First Name, given name
الاسم الأخير	last_name, Surname
الاسم الكامل	name — يُقسم إلى اسم أول + اسم أخير تلقائيًا
الشركة	company, Organization, business
الهاتف	phone, Phone Number, mobile — يفضل أن يكون بتنسيق +15551234567
البريد الإلكتروني	email, E-Mail Address
الملاحظات	notes
العلامات	tags, labels — افصل المتعددة بـ ; أو ,

يتم تجاهل الأعمدة غير المعترف بها ببساطة، لذا يمكنك تحميل تصدير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك كما هو.

خطوة بخطوة

1. انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي، ثم على عمليات التكامل.

2. في بطاقة استيراد CSV، انقر على تحميل CSV واختر ملفك.

3. يستورد Ody الصفوف ويعرض ملخصًا: عدد جهات الاتصال التي تم إنشاؤها، وتحديثها، وتخطيها.

4. افتح شاشة جهات الاتصال لرؤية قائمتك.

كيفية معالجة الصفوف

• تتم مطابقة الصفوف مع جهات الاتصال الموجودة حسب رقم الهاتف أولاً، ثم البريد الإلكتروني — يتم تحديث المطابقات (ملء التفاصيل، دمج الملاحظات والعلامات)، وليس تكرارها.
• يتم اعتماد جهات الاتصال التي أنشأها Ody تلقائيًا من المكالمات السابقة وملء أسمائها الحقيقية.
• يحتاج الصف إلى اسم أو شركة أو هاتف أو بريد إلكتروني على الأقل للاستيراد؛ يتم تخطي الصفوف غير القابلة للاستخدام والإبلاغ عنها.
• الحد الأقصى للملفات هو 5,000 صف — الملفات الأكبر تستورد أول 5,000 صف وتخبرك بذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• "لا توجد أعمدة معروفة" — صف الرأس الخاص بك لا يتضمن أيًا من الأسماء المذكورة أعلاه. أعد تسمية الأعمدة في جدول البيانات الخاص بك وأعد التصدير.
• أرقام الهواتف تبدو خاطئة — قم بالتصدير بتنسيق دولي (+1…) إذا كانت أداتك تسمح بذلك؛ أحرف التنسيق مثل المسافات والشرطات مقبولة ويتم تنظيفها.

مقالات ذات صلة

• استيراد جهات الاتصال من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصة أخرى
• ما هي عمليات التكامل التي يدعمها Ody؟
• إضافة وتعديل جهات الاتصال

---