OdyOdy مساعدة

المكالمات الفائتة وسجل المكالمات

تم التحديث Mon Sep 28 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)الويب و iOS

تحتوي شاشة المكالمات على سجل مكالمات مساحة عملك المشترك — كل مكالمة واردة، صادرة، فائتة، ورسالة بريد صوتي — مع فلاتر الكل، الفائتة، ورسائل البريد الصوتي وإمكانية معاودة الاتصال بنقرة واحدة. تظهر المكالمات الفائتة أيضًا زر معاودة الاتصال مباشرة في سلسلة المحادثات في صندوق الوارد الخاص بك، ويقوم رمز الهاتف في رأس السلسلة بالاتصال بالجهة.

خطوة بخطوة

  1. انقر على المكالمات في الشريط الجانبي الأيسر. تشغل قائمة السجل العمود الرئيسي.

  2. استخدم الفلتر في الأعلى لتبديل طرق العرض:

    • الكل — كل شيء: واردة، صادرة، فائتة، ورسائل بريد صوتي.
    • الفائتة — المكالمات الواردة التي لم يرد عليها أحد.
    • رسائل البريد الصوتي — المكالمات التي ترك فيها المتصل رسالة.
  3. يعرض كل صف المتصل، اتجاه المكالمة، المدة، ومتى حدثت. تظهر المكالمات التي تجريها هنا لحظة إغلاق الخط — بما في ذلك المكالمات التي لم يرد عليها الطرف الآخر (تظهر كـ "لم يتم الرد"، "مشغول"، أو "ملغاة").

  4. لمعاودة الاتصال، انقر على الصف — أو زر الهاتف على حافته اليمنى — وسيقوم Ody بطلب الرقم.

توجد التسجيلات، النصوص، وملخصات الذكاء الاصطناعي للمكالمة في محادثة المتصل ضمن صندوق الوارد — سجل المكالمات هو العرض الزمني السريع، بينما صندوق الوارد هو المكان الذي توجد فيه التفاصيل.

على هاتفك: انقر على المكالمات في شريط التبويب السفلي — توجد نفس فلاتر الكل / الفائتة / رسائل البريد الصوتي في الأعلى.

رسائل البريد الإلكتروني للمكالمات الفائتة. يتم إرسال بريد إلكتروني لأعضاء صندوق وارد الرقم في غضون ثوانٍ من مكالمة فائتة (المتصل، الرقم، الوقت، ورابط إلى المحادثة) — تكون هذه الميزة مفعلة افتراضيًا، ويمكن لكل شخص إيقاف تشغيلها في الإعدادات ← الإشعارات. انظر إشعارات البريد الإلكتروني.

مقالات ذات صلة


الأسئلة الشائعة

هل سجل المكالمات مشترك مع فريقي؟

نعم — تعرض شاشة **المكالمات** كل مكالمة واردة وصادرة من وإلى أرقام مساحة عملك، بحيث يرى الفريق بأكمله نفس السجل.

متى تظهر مكالمة أجريتها للتو في السجل؟

بمجرد أن تنهي المكالمة. يتم تسجيل المكالمات الصادرة لحظة انتهائها، مع مدتها وما إذا كان الطرف الآخر قد أجاب.

كيف يمكنني معاودة الاتصال بشخص ما؟

انقر على صفهم في سجل المكالمات (أو زر الهاتف على يمين الصف) وسيقوم Ody بطلب هذا الرقم.

ماذا يعتبر مكالمة فائتة؟

مكالمة واردة لم يرد عليها أحد. إذا ترك المتصل رسالة، فستظهر ضمن **رسائل البريد الصوتي** بدلاً من ذلك.

المزيد في المكالمات