معرف المتصل: اسمك على المكالمات الصادرة
يعمل معرف المتصل في كلا الاتجاهين في Ody: يمكنك تسجيل اسم نشاط تجاري يظهر على الهواتف الأخرى عند الاتصال الصادر (CNAM)، ويتم تسمية المكالمات الواردة بـ أفضل اسم يعرفه Ody — اسم جهة الاتصال المحفوظة لديك أولاً، ثم معرف المتصل الخاص بشركة الاتصالات، ثم الرقم.
تعيين معرف المتصل الصادر الخاص بك
انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي الأيسر، ثم الأرقام.
على بطاقة الرقم، انقر على معرف المتصل.
أدخل اسم نشاطك التجاري — حتى 15 حرفًا، أحرف وأرقام ومسافات فقط (على سبيل المثال
Acme Plumbing).انقر على حفظ معرف المتصل. يتم تسجيل الاسم لدى شركات الاتصالات؛ توقع بضعة أيام قبل أن تبدأ الهواتف الأخرى في إظهاره.
على iPhone: الإعدادات ← الأرقام، انقر على الرقم، واستخدم قسم معرف المتصل الصادر.
لإزالة القائمة، امسح الحقل واحفظ — تعود الهواتف المستقبِلة إلى إظهار رقمك فقط.
قواعد شركات الاتصالات التي يجب معرفتها
- أرقام الولايات المتحدة فقط. لا تقبل شركات الاتصالات خارج الولايات المتحدة قوائم CNAM، لذا فإن المحرر غير متاح للأرقام غير الأمريكية.
- حد 15 حرفًا، أحرف/أرقام/مسافات، ويجب أن يحتوي على حرف واحد على الأقل — هذا هو تنسيق قاعدة بيانات شركة الاتصالات، وليس حدًا من Ody.
- الانتشار بطيء وغير متساوٍ. تُحدّث كل شركة اتصالات مستقبِلة قاعدة بيانات معرف المتصل الخاصة بها وفقًا لجدولها الزمني الخاص؛ وبعضها (والعديد من خطط الهاتف المحمول) لا تعرض CNAM على الإطلاق. هذا ينطبق على كل مزود خدمة هاتف، وليس Ody فقط.
كيفية تسمية المتصلين الواردين
لكل مكالمة واردة — لافتة الرنين، شاشة المكالمة، علامة تبويب المكالمات، و CallKit على iPhone — يختار Ody أول ما هو متاح من:
- اسم جهة الاتصال الخاصة بك — إذا كان رقم المتصل يطابق جهة اتصال في مساحة عملك، فإن هذا الاسم يفوز دائمًا.
- معرف المتصل الخاص بشركة الاتصالات (CNAM) — الاسم الذي تنشره شركة الاتصالات الخاصة بالمتصل.
- الرقم الخام — عندما لا يتوفر اسم.
لا يوجد شيء لتهيئته — أضف الأشخاص الذين تتحدث معهم كجهات اتصال وستظهر أسماؤهم في كل مكان. راجع إضافة جهات اتصال وتعديلها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- "أسماء معرف المتصل (CNAM) مدعومة فقط على أرقام الولايات المتحدة" — لا يمكن إنشاء القائمة للأرقام غير الأمريكية؛ هذا قيد من شركة الاتصالات.
- تم رفض الاسم عند الحفظ — تحقق من أنه يتكون من 1-15 حرفًا، أحرف/أرقام/مسافات فقط، مع حرف واحد على الأقل.
- يرى المتلقي اسمًا مختلفًا عما قمت بتعيينه — لم تُحدّث شركة الاتصالات الخاصة به بعد، أو أنها تستبدل إدخال قاعدة البيانات الخاص بها. امنحه ما يصل إلى أسبوع قبل القلق.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
كيف أجعل اسم نشاطي التجاري يظهر عندما أتصل بشخص ما؟
افتح **الإعدادات** ← **الأرقام**، اختر الرقم، انقر على **معرف المتصل**، وأدخل اسم نشاطك التجاري (حتى 15 حرفًا ورقمًا ومسافة). يستغرق الأمر بضعة أيام حتى تبدأ شركات الاتصالات في إظهاره.
لماذا لا يزال معرف المتصل الخاص بي يظهر الاسم القديم (أو الرقم فقط)؟
تُحدّث قواعد بيانات معرف المتصل الخاصة بشركات الاتصالات وفقًا لجداولها الزمنية الخاصة — عادةً ما يستغرق الاسم الجديد أو المُغيّر عدة أيام لينتشر، وبعض شركات الاتصالات لا تعرض CNAM على الإطلاق.
كيف يقرر Ody أي اسم يظهره للمكالمة الواردة؟
إذا كان رقم المتصل يطابق إحدى جهات اتصالك، فسترى اسم جهة الاتصال. بخلاف ذلك، يعرض Ody اسم معرف المتصل المقدم من شركة الاتصالات عندما يكون متاحًا، والرقم الخام كحل أخير.