Chỉ định cuộc trò chuyện

Tính năng chỉ định cuộc trò chuyện toàn nhóm vẫn đang được phát triển trong Ody — hiện tại ứng dụng di động cung cấp một dấu hiệu chỉ định cá nhân, và cách đáng tin cậy để chuyển giao công việc cho đồng đội là một ghi chú nội bộ hoặc một tác vụ được chỉ định.

Những gì hiện có

Trên điện thoại của bạn, bạn có thể gắn nhãn một cuộc trò chuyện với một chủ sở hữu để tiện tham khảo:

1. Trong tab Hộp thư đến, vuốt hàng cuộc trò chuyện sang trái và chạm vào Chỉ định — hoặc mở cuộc trò chuyện và chạm vào Chưa được chỉ định dưới tên liên hệ.
2. Trang Chỉ định cho liệt kê đại lý AI và các thành viên không gian làm việc của bạn. Chạm vào một người, hoặc chạm vào Bỏ chỉ định để xóa.

Lưu ý: dấu hiệu này hiện chỉ có trên thiết bị — nó không được lưu vào không gian làm việc của bạn, vì vậy đồng đội sẽ không thấy nó và nó sẽ không theo bạn sang thiết bị khác. Nó cũng không bao giờ hạn chế quyền truy cập; hộp thư đến vẫn được chia sẻ hoàn toàn.

Chuyển giao công việc mà nhóm của bạn có thể thấy

Cho đến khi tính năng chỉ định được chia sẻ ra mắt, hãy sử dụng hai quy trình này — cả hai đều hiển thị cho mọi người:

1. Ghi chú nội bộ. Mở cuộc trò chuyện, nhấp vào Nội bộ trong bảng điều khiển bên phải và nhập một ghi chú riêng tư (ví dụ: "@Jordan bạn có thể xử lý cái này không?"). Ghi chú nội bộ không bao giờ hiển thị cho khách hàng.
2. Tác vụ được chỉ định. Nhấp vào Tác vụ trong bảng điều khiển bên phải, sau đó Thêm tác vụ. Đặt tên cho nó, chỉ định nó cho đồng đội của bạn và đặt ngày đến hạn — nó sẽ xuất hiện trên màn hình Tác vụ của họ. Xem Chỉ định tác vụ cho đồng đội.

Bài viết liên quan

• Cách hộp thư đến được chia sẻ hoạt động
• Chỉ định tác vụ cho đồng đội
• Đánh dấu cuộc trò chuyện là Mở hoặc Hoàn tất