Hộp thư đến và nhắn tin trên Android
Tab Hộp thư đến trên Android là hộp thư đến SMS chung của nhóm bạn — các cuộc trò chuyện hoàn toàn giống như trên web và ứng dụng iPhone, với các chức năng trả lời, đánh dấu đã xong/mở lại, soạn tin và gợi ý trả lời từ AI.
Đọc và trả lời
- Chạm vào tab Hộp thư đến. Các cuộc trò chuyện được liệt kê với chỉ báo chưa đọc; bộ lọc phân đoạn Đang mở, Đã xong và Tất cả. Kéo xuống để làm mới.
- Chạm vào một cuộc trò chuyện để mở luồng — tin nhắn, hình ảnh, cuộc gọi, thư thoại có bản ghi và hoạt động của tác nhân AI đều xuất hiện trong một dòng thời gian.
- Gõ vào trình soạn thảo và gửi. Các câu trả lời sẽ được gửi đi từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn, hiển thị cho toàn bộ nhóm của bạn.
Gợi ý trả lời từ AI
Khi một tin nhắn mới đến, chạm vào nút lấp lánh trong trình soạn thảo để nhận tối đa ba bản nháp trả lời sẵn sàng gửi, dựa trên cách nhóm của bạn đã trả lời trước đây. Chạm vào một bản để điền vào trình soạn thảo, chỉnh sửa nếu bạn muốn và gửi.
Quản lý cuộc trò chuyện
- Đánh dấu đã xong — vuốt một cuộc trò chuyện trong danh sách, hoặc sử dụng nút trên thanh trên cùng của luồng, để đánh dấu nó đã xong; mở lại theo cùng một cách. Trạng thái đã xong/đang mở được đồng bộ hóa với toàn bộ nhóm.
- Bắt đầu cuộc trò chuyện mới — chạm vào nút soạn tin và chọn một liên hệ, hoặc Liên hệ mới để nhập số. Các cuộc trò chuyện được sắp xếp theo liên hệ, vì vậy việc soạn tin sẽ chuyển đến luồng hiện có của liên hệ nếu có.
- Lưu số không xác định — trong một luồng có số chưa lưu, chạm vào nút thêm liên hệ trên thanh trên cùng; số sẽ được điền sẵn.
Cách hộp thư đến luôn được cập nhật
Khi ứng dụng đang mở, màn hình tự động kiểm tra các thay đổi — khoảng 10 giây một lần trên danh sách hộp thư đến và 5 giây một lần trong một cuộc trò chuyện đang mở — vì vậy tin nhắn đến sẽ tự động xuất hiện. Khi ứng dụng ở chế độ nền, tin nhắn mới, cuộc gọi nhỡ và thư thoại sẽ đến dưới dạng thông báo; xem Thông báo trên Android.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Hộp thư đến trên Android có giống với hộp thư đến trên web không?
Có — đó là cùng một hộp thư đến chung. Bất cứ điều gì bạn đọc, trả lời hoặc đánh dấu đã xong trên Android đều được cập nhật cho toàn bộ nhóm của bạn ở mọi nơi.
Hộp thư đến được cập nhật thường xuyên như thế nào?
Màn hình tự động làm mới khi bạn đang xem — hộp thư đến khoảng 10 giây một lần và một cuộc trò chuyện đang mở khoảng 5 giây một lần — và tin nhắn mới cũng đến dưới dạng thông báo khi ứng dụng ở chế độ nền.
Tôi có thể nhắn tin cho người mới từ ứng dụng không?
Có — chạm vào nút soạn tin và chọn liên hệ, hoặc tạo liên hệ mới. Tin nhắn sẽ được đưa vào hộp thư đến chung của bạn như bất kỳ cuộc trò chuyện nào khác.