Quản lý Astra trên Android
Tab AI trong ứng dụng Android quản lý Astra, tác nhân AI của bạn — bạn có thể bật hoặc tắt, thay đổi cách nó chào hỏi và nói chuyện với người gọi, điều chỉnh quy tắc trả lời và lịch làm việc, cũng như chỉnh sửa kiến thức của nó, ngay từ điện thoại của bạn. Đây là màn hình tương tự như ứng dụng iPhone.
Những gì bạn có thể làm trên Android
- Chạm vào tab AI. Nếu không gian làm việc của bạn chưa thiết lập tác nhân, hãy chạm vào Thiết lập tác nhân AI.
- Từ đó bạn có thể:
- Bật hoặc tắt tác nhân — công tắc Đã bật, giống như trên web.
- Chỉnh sửa lời chào — điều đầu tiên người gọi nghe thấy.
- Thay đổi giọng điệu — cách tác nhân nói chuyện.
- Điều chỉnh quy tắc trả lời — ai trả lời trong giờ làm việc và ngoài giờ làm việc (tác nhân AI, ứng dụng hoặc thư thoại).
- Đặt lịch làm việc — chạm vào Lịch làm việc, chọn Luôn mở hoặc Lịch tùy chỉnh, đặt một khoảng thời gian mở mỗi ngày và múi giờ, sau đó Lưu.
- Quản lý kiến thức — thêm nguồn Trang web hoặc Văn bản đã nhập, hoặc vuốt một nguồn để Xóa nó. Kiến thức cung cấp cho cả tác nhân và các câu trả lời gợi ý của AI.
- Chạm vào Lưu thay đổi ở cuối biểu mẫu.
Các thay đổi được lưu vào cùng một cấu hình mà web sử dụng, vì vậy chúng sẽ có hiệu lực ngay cho cuộc gọi tiếp theo.
Những gì vẫn còn trên web
Một trình chỉnh sửa dạng máy tính để bàn vẫn chỉ có trên web (tại app.ody.co, trong phần Tác nhân AI): trình tạo luồng trực quan — bảng kéo và thả để thiết kế các luồng cuộc gọi (phân nhánh giờ làm việc, menu điện thoại, nhóm đổ chuông và nơi tác nhân tham gia). Lưới lịch trình của web cũng cho phép nhiều khoảng thời gian trong ngày; ứng dụng chỉ chỉnh sửa một khoảng thời gian mỗi ngày. Cả hai đều chỉnh sửa cùng một cài đặt cơ bản — ứng dụng phản ánh bất cứ điều gì bạn xây dựng trên web.
Kiểm tra tác nhân của bạn
Cách kiểm tra đáng tin cậy nhất là kiểm tra thực tế: kết nối một số điện thoại với tác nhân AI (web: Cài đặt → Số điện thoại) và gọi đến số đó. Các cuộc gọi, tóm tắt và bất kỳ tin nhắn nào mà tác nhân nhận được sẽ xuất hiện trong hộp thư đến chung của bạn trên mọi nền tảng.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể cấu hình hoàn chỉnh tác nhân AI từ điện thoại Android của mình không?
Các cài đặt hàng ngày thì có — bật/tắt, lời chào, giọng điệu, quy tắc trả lời, lịch làm việc và kiến thức. Trình tạo luồng trực quan chỉ có trên web.
Các thay đổi trên Android có được áp dụng ngay lập tức không?
Có — Android, iPhone và web chỉnh sửa cùng một cấu hình tác nhân AI, vì vậy lời chào bạn thay đổi trên điện thoại sẽ có hiệu lực ngay cho cuộc gọi tiếp theo.
Những gói nào bao gồm tác nhân AI?
Tất cả các gói — tác nhân AI được bao gồm bắt đầu từ gói Starter.