Android so với web: có gì khác biệt
Ứng dụng Android bao gồm toàn bộ quy trình làm việc hàng ngày của bạn — giống như ứng dụng iPhone, từng màn hình một — bao gồm cả việc tạo tài khoản và không gian làm việc của bạn. Một số tác vụ quản trị — mua và chuyển số điện thoại, đăng ký tin nhắn, chỗ ngồi cho nhóm, tiện ích bổ sung và thay đổi gói dịch vụ — được thực hiện trên web tại app.ody.co.
So sánh song song
| Tính năng | Ứng dụng Android | Ứng dụng iPhone | Ứng dụng web |
|---|---|---|---|
| Tạo tài khoản & không gian làm việc của bạn | ✅ (gói dịch vụ được thanh toán qua trang thanh toán web an toàn) | ✅ (đăng ký qua App Store) | ✅ |
| Xóa tài khoản của bạn | ✅ Thêm → Tài khoản | ✅ Thêm → Tài khoản | ✅ Cài đặt → Hồ sơ |
| Hộp thư đến dùng chung — đọc, trả lời, hoàn thành, soạn thảo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gợi ý trả lời của AI | ✅ (nút lấp lánh) | ✅ | ✅ |
| Gọi điện trực tiếp từ số doanh nghiệp của bạn | ✅ màn hình cuộc gọi Android gốc | ✅ màn hình cuộc gọi iPhone gốc | ✅ trong trình duyệt |
| Đổ chuông khi ứng dụng đóng | ✅ màn hình cuộc gọi gốc (đẩy) | ✅ (đẩy VoIP) | Đổ chuông trong bất kỳ tab đang mở nào |
| Tác nhân AI (Astra) — bật/tắt, lời chào, giọng điệu, quy tắc, lịch trình, kiến thức | ✅ | ✅ | ✅ |
| Trình tạo luồng trực quan tác nhân AI | — | — | ✅ |
| Tác vụ & danh bạ (chỉnh sửa đầy đủ) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Phân tích — KPI, biểu đồ khối lượng, theo từng thành viên nhóm | ✅ | ✅ | ✅ |
| Xuất CSV phân tích | — | — | ✅ |
| Cài đặt không gian làm việc — đổi tên, thành viên & vai trò, lời mời, số điện thoại (chuyển tiếp, ID người gọi, thư thoại), hồ sơ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ngôn ngữ ứng dụng — chuyển đổi ngay lập tức trong ứng dụng | ✅ | ✅ (có thể cần khởi động lại) | ✅ cài đặt tài khoản |
| Tải lên logo không gian làm việc | — | — | ✅ |
| Mua số điện thoại, chuyển số điện thoại, đăng ký tin nhắn (10DLC) | — | — | ✅ |
| Khóa API | ✅ | ✅ | ✅ |
| Thanh toán — đăng ký | ✅ trang thanh toán web mở từ ứng dụng | ✅ Gói App Store (1 chỗ ngồi, 1 số) | ✅ Gói Stripe (theo chỗ ngồi) |
| Thanh toán — thay đổi gói, hủy, chỗ ngồi cho nhóm, số điện thoại bổ sung, hóa đơn, thẻ | — (Mở thanh toán trên web) | Gói App Store: trong Cài đặt iPhone; phần còn lại — | ✅ |
“—” có nghĩa là tác vụ được thực hiện trên web; ứng dụng sẽ thông báo cho bạn ngay tại chỗ khi áp dụng.
Các quy tắc chung
- Nói chuyện với khách hàng — bất kỳ nền tảng nào, có thể thay thế cho nhau. Cùng hộp thư đến, cùng cuộc gọi, cùng tác nhân AI.
- Thiết lập mọi thứ (số điện thoại, đăng ký tin nhắn, chỗ ngồi cho nhóm, tiện ích bổ sung, thay đổi gói dịch vụ) — trên web. Các quy trình này liên quan đến thủ tục giấy tờ của nhà mạng hoặc thanh toán theo chỗ ngồi cần trải nghiệm web đầy đủ. Việc tạo tài khoản của bạn hoạt động trên mọi nền tảng; trên Android, gói dịch vụ được thanh toán trên web và sau đó được quản lý tại đó (Thanh toán trên Android).
- Trên điện thoại không có ứng dụng? app.ody.co cũng hoạt động trong trình duyệt điện thoại của bạn, với giao diện di động — bao gồm tất cả các tác vụ chỉ có trên web ở trên.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Ứng dụng Android có thay thế hoàn toàn cho web không?
Đối với công việc hàng ngày — hộp thư đến, cuộc gọi, tác nhân AI, tác vụ, danh bạ, phân tích — có, và bạn có thể tạo hoặc xóa tài khoản của mình từ ứng dụng. Việc mua/chuyển số điện thoại và thay đổi thanh toán diễn ra trên web.
Ứng dụng Android có khác với ứng dụng iPhone không?
Không — nó có cùng màn hình, tính năng và thiết kế. Sự khác biệt duy nhất là thanh toán: ứng dụng iPhone có thể đăng ký qua App Store, trong khi ứng dụng Android sẽ đưa bạn đến trang thanh toán web an toàn và gói dịch vụ sau đó được quản lý trên web.
Android và web có hiển thị cùng dữ liệu không?
Có. Tất cả các ứng dụng Ody đều là cửa sổ nhìn vào cùng một không gian làm việc — một tin nhắn trả lời được gửi trên Android sẽ xuất hiện trên web ngay lập tức và ngược lại.