Thông báo trên Android
Ứng dụng Ody Android thông báo cho bạn về hoạt động của đường dây kinh doanh ngay cả khi ứng dụng không hiển thị trên màn hình:
- Cuộc gọi đến đổ chuông với màn hình cuộc gọi đến của Android — toàn màn hình trên điện thoại bị khóa, hoặc một thẻ thông báo nổi — với các nút Trả lời và Từ chối.
- Tin nhắn văn bản mới hiển thị thông báo với tên người gửi (hoặc số) và tin nhắn.
- Cuộc gọi nhỡ và thư thoại mới mỗi loại gửi một thông báo, được nhóm theo từng cuộc hội thoại.
- Biểu tượng ứng dụng hiển thị chấm thông báo của Android khi có hoạt động chưa xem (Android không hiển thị số như iPhone).
Chạm vào thông báo tin nhắn, cuộc gọi nhỡ hoặc thư thoại sẽ đưa bạn trực tiếp vào cuộc hội thoại đó.
Bật thông báo
- Đăng nhập vào ứng dụng — trên Android 13 trở lên, Ody sẽ yêu cầu quyền thông báo ngay sau đó.
- Chạm vào Cho phép. Xong; thiết bị của bạn tự động đăng ký.
Nếu bạn đã chạm vào Không cho phép, hãy bật nó sau trong Cài đặt Android → Ứng dụng → Ody → Thông báo.
Kênh thông báo
Ody sử dụng các kênh thông báo Android riêng biệt để bạn có thể điều chỉnh từng kênh trong Cài đặt → Ứng dụng → Ody → Thông báo:
| Kênh | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Cuộc gọi đến | Đổ chuông cho các cuộc gọi đến số Ody của bạn (nhạc chuông, toàn màn hình) |
| Cuộc gọi đang diễn ra | Thẻ "Đang gọi" yên tĩnh với bộ đếm thời gian và nút Kết thúc cuộc gọi khi bạn đang gọi |
| Tin nhắn & thư thoại | Tin nhắn mới, cuộc gọi nhỡ và thư thoại trong hộp thư đến của bạn |
Giữ Cuộc gọi đến ở mức độ quan trọng mặc định — giảm mức độ này sẽ ngừng đổ chuông toàn màn hình.
Ai nhận được thông báo?
Thông báo tuân theo tư cách thành viên hộp thư đến: mọi người có thể xem hộp thư đến của số đều nhận được thông báo đẩy trên mọi thiết bị mà họ đã đăng nhập. Các ứng dụng nhắn tin cá nhân của bạn không bao giờ liên quan — đây chỉ là đường dây kinh doanh Ody của bạn.
Khắc phục sự cố
- Không có thông báo — kiểm tra Cài đặt Android → Ứng dụng → Ody → Thông báo, đảm bảo Không làm phiền đã tắt và Pin → Không hạn chế được đặt cho Ody (một số điện thoại — Samsung, Xiaomi, Huawei — mặc định đưa ứng dụng vào "chế độ ngủ sâu"). Sau đó đăng xuất và đăng nhập lại để đăng ký lại.
- Không đổ chuông cho cuộc gọi đến — đó là một hệ thống riêng biệt (gọi qua internet). Kiểm tra cài đặt đổ chuông của số của bạn có bao gồm bạn không và xem Gọi điện trên Android.
- Thông báo trên thiết bị bạn không còn sử dụng — đăng xuất khỏi Ody trên thiết bị đó; việc đăng xuất sẽ dừng các thông báo của nó.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Điện thoại của tôi có đổ chuông cho cuộc gọi đến khi ứng dụng đang chạy nền không?
Có — các cuộc gọi đến hiển thị màn hình cuộc gọi đến của Android khi ứng dụng đang chạy nền và khi tính năng đổ chuông nền của không gian làm việc của bạn được bật, ngay cả sau khi ứng dụng đã bị đóng.
Tôi có nhận được thông báo khi có tin nhắn mới không?
Có — tin nhắn mới, cuộc gọi nhỡ và thư thoại đều gửi thông báo. Cho phép thông báo khi ứng dụng yêu cầu sau khi đăng nhập.
Tôi không nhận được thông báo — tôi cần kiểm tra gì?
Cài đặt Android → Ứng dụng → Ody → Thông báo phải được bật, Chế độ Không làm phiền tắt và mức sử dụng pin cho Ody được đặt thành Không hạn chế. Sau đó đăng xuất và đăng nhập lại để đăng ký lại thiết bị.
Số lượng tin nhắn chưa đọc trên biểu tượng ứng dụng ở đâu?
Android hiển thị một chấm thông báo trên biểu tượng thay vì một số; số lượng cuộc hội thoại chưa đọc nằm trong tab **Hộp thư đến**.