대화 할당하기

Ody의 팀 전체 대화 할당 기능은 아직 개발 중입니다. 현재 모바일 앱은 개인 할당 마커를 제공하며, 팀원에게 작업을 인계하는 확실한 방법은 내부 메모 또는 할당된 작업입니다.

현재 기능

휴대폰에서, 개인적인 참고를 위해 대화에 소유자를 지정할 수 있습니다:

1. 받은 편지함 탭에서 대화 행을 왼쪽으로 스와이프하고 할당을 탭하거나, 스레드를 열고 연락처 이름 아래의 할당되지 않음을 탭합니다.
2. 할당 대상 시트에는 AI 에이전트와 작업 공간 구성원이 나열됩니다. 사람을 탭하거나 할당 해제를 탭하여 지웁니다.

주의: 이 마커는 현재 기기 내에서만 작동합니다. 작업 공간에 저장되지 않으므로 팀원들은 볼 수 없으며 다른 기기에서도 따라가지 않습니다. 또한 액세스를 제한하지 않으며, 받은 편지함은 완전히 공유됩니다.

팀이 볼 수 있는 작업 인계하기

공유 할당 기능이 출시될 때까지 다음 두 가지 흐름을 사용하세요. 둘 다 모든 사람에게 표시됩니다:

1. 내부 메모. 대화를 열고 오른쪽 패널에서 내부를 클릭한 다음 비공개 메모를 입력합니다 (예: "@Jordan, 이 건을 처리해 주시겠어요?"). 내부 메모는 고객에게 절대 표시되지 않습니다.
2. 할당된 작업. 오른쪽 패널에서 작업을 클릭한 다음 작업 추가를 클릭합니다. 이름을 지정하고 팀원에게 할당한 다음 기한을 설정하세요. 해당 팀원의 작업 화면에 표시됩니다. 팀원에게 작업 할당하기를 참조하세요.

관련 문서

• 공유 받은 편지함 작동 방식
• 팀원에게 작업 할당하기
• 대화를 열림 또는 완료로 표시

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