iOS에서 받은 편지함 및 메시징

iPhone의 받은 편지함 탭은 팀의 공유 SMS 받은 편지함입니다. 웹과 동일한 대화가 포함되어 있으며, 답장, 완료/다시 열기, 작성 및 AI 추천 답장 기능이 있습니다.

읽고 답장하기

1. 받은 편지함 탭을 탭합니다. 대화는 읽지 않은 메시지 표시와 함께 나열되며, 세그먼트는 열림, 완료, 모두로 필터링됩니다.
2. 대화를 탭하여 스레드를 엽니다. 문자 메시지, 사진, 통화, 음성 메시지(스크립트 포함) 및 AI 에이전트 활동이 모두 하나의 타임라인에 나타납니다.
3. 작성기에 입력하고 보냅니다. 답장은 귀하의 비즈니스 번호로 발송되며, 전체 팀이 볼 수 있습니다.

AI 추천 답장

새 문자 메시지가 도착하면 작성기의 반짝임 버튼을 탭하여 팀이 이전에 답변했던 방식을 기반으로 최대 3개의 즉시 보낼 수 있는 답장 초안을 받으세요. 하나를 탭하여 작성기를 채우고, 원하는 경우 편집한 다음 보냅니다.

대화 관리

• 완료로 표시 — 스와이프하거나 스레드 컨트롤을 사용하여 대화를 완료로 표시하고, 같은 방식으로 다시 엽니다. 완료/열림 상태는 전체 팀에 동기화됩니다.
• 새 대화 시작 — 작성 버튼을 탭하고 연락처를 선택합니다. (대화는 연락처별로 스레드되므로, 기존 스레드가 있는 경우 작성 시 해당 스레드로 이동합니다.)

받은 편지함이 최신 상태를 유지하는 방법

앱이 열려 있는 동안 화면은 자동으로 변경 사항을 폴링합니다. 받은 편지함 목록에서는 약 10초마다, 열려 있는 스레드에서는 약 5초마다 폴링하므로, 수신되는 문자 메시지가 자동으로 나타납니다. 앱이 닫혀 있을 때는 아직 푸시 알림을 보내지 않습니다. iOS 알림을 참조하세요.

관련 문서

• iOS 알림
• iOS 통화
• iOS에서 Astra 관리