iOS에서 Astra 관리하기

iPhone 앱의 AI 탭에서 Ody의 AI 에이전트인 Astra를 관리할 수 있습니다 — 휴대폰에서 바로 에이전트를 활성화 또는 비활성화하고, 발신자에게 인사하고 대화하는 방식을 변경하고, 응답 규칙을 조정하고, 지식을 편집할 수 있습니다.

iPhone에서 할 수 있는 것

1. AI 탭을 탭합니다.
2. 거기서 다음을 수행할 수 있습니다:
   • 에이전트 켜기 또는 끄기 — 웹과 동일한 스위치입니다.
   • 인사말 편집 — 발신자가 가장 먼저 듣는 내용입니다.
   • 어조 변경 — 에이전트가 말하는 방식입니다.
   • 응답 규칙 조정 — 에이전트가 언제 전화를 받을지 설정합니다.
   • 통화 녹음 — 통화 녹음 스위치는 에이전트가 처리하는 모든 통화의 오디오를 스레드의 통화 기록 옆에 보관합니다 (소유자 및 관리자, Growth 요금제 이상). 처음 켜면 짧은 동의 안내문이 열립니다 — 이해했습니다 — 녹음 켜기를 탭하세요 — 그러면 그 이후부터 동의 안내문 이름 · 날짜 확인됨이 스위치 아래에 표시됩니다. Astra가 처리하는 통화 녹음을 참조하세요.
   • 지식 관리 — 에이전트(및 AI 제안 답변)가 답변을 가져오는 페이지를 추가, 편집 또는 제거합니다.

변경 사항은 웹에서 사용하는 동일한 구성에 저장되므로, 다음 통화부터 즉시 적용됩니다.

웹에서만 가능한 기능

두 가지 데스크톱 형태의 편집기는 웹 전용으로 유지됩니다 (app.ody.co의 AI 에이전트 섹션에서):

• 시각적 플로우 빌더 — 통화 흐름(영업 시간 분기, 전화 메뉴, 링 그룹, 에이전트 개입 지점)을 설계하기 위한 드래그 앤 드롭 캔버스입니다.
• 주간 스케줄 그리드 — 시간별 응답 스케줄을 위한 시각적 편집기입니다.

이들은 동일한 기본 설정을 편집합니다 — iPhone 앱은 거기서 구축한 모든 것을 반영합니다.

에이전트 테스트

가장 신뢰할 수 있는 테스트는 실제 테스트입니다: AI 에이전트에 번호를 연결하고 (웹: 설정 → 번호) 전화해 보세요. 에이전트의 통화, 요약 및 에이전트가 받는 모든 메시지는 두 플랫폼의 공유 받은 편지함에 나타납니다.

관련 문서

• iOS vs 웹: 차이점
• Astra가 처리하는 통화 녹음
• iOS의 받은 편지함 및 메시징
• Ody iOS 앱 다운로드