Extraits de texte (réponses enregistrées)
Les extraits sont des modèles de réponse réutilisables : cliquez sur le bouton Extraits dans le compositeur, choisissez-en un, et il sera inséré dans votre message, prêt à être modifié et envoyé.
Étape par étape
Ouvrez une conversation dans la Boîte de réception.
Cliquez sur le bouton Extraits (icône à trois lignes) dans la barre d'outils du compositeur, en bas du fil de discussion.
Une fenêtre contextuelle affiche les extraits disponibles avec un titre et un aperçu de chacun.
Cliquez sur un extrait — son texte complet est inséré dans le compositeur (ajouté après tout ce que vous avez déjà tapé).
Modifiez le texte si nécessaire, puis cliquez sur Envoyer.
Sur votre téléphone, le même bouton se trouve à gauche de la zone de message et affiche la liste des extraits au-dessus du compositeur.
Bon à savoir
- La liste actuelle des extraits est un ensemble de démarrage intégré. La création et la modification de vos propres extraits d'espace de travail ne sont pas encore disponibles — c'est sur la feuille de route. En attendant, les réponses suggérées par l'IA rédigent des réponses avec la propre voix de votre équipe, basées sur vos connaissances commerciales.
- Les extraits ne s'envoient jamais seuls — ils ne font que remplir le compositeur, vous avez donc toujours la possibilité de personnaliser avant d'envoyer.
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Questions fréquemment posées
Puis-je créer mes propres extraits ?
Pas encore — le menu des extraits propose actuellement un ensemble de démarrage intégré. Des extraits modifiables et spécifiques à l'espace de travail sont prévus.
Puis-je modifier un extrait avant de l'envoyer ?
Oui. Choisir un extrait ne fait que remplir le compositeur — modifiez le texte comme vous le souhaitez, puis cliquez sur **Envoyer**.
Existe-t-il un moyen plus rapide d'obtenir des réponses avec mes propres mots ?
Oui — les réponses suggérées par l'IA rédigent des réponses basées sur les messages passés de votre équipe et vos connaissances commerciales. Consultez l'article sur les réponses suggérées par l'IA.