iOS vs web : quelles sont les différences
L'application iPhone couvre l'intégralité de votre flux de travail quotidien, y compris la création de votre compte, de votre espace de travail et l'abonnement via l'App Store ; quelques tâches d'administration — l'achat et le portage de numéros, l'enregistrement de la messagerie, les sièges d'équipe et les modules complémentaires — restent sur le web à l'adresse app.ody.co.
Comparaison
| Fonctionnalité | Application iPhone | Application web |
|---|---|---|
| Créer votre compte et espace de travail | ✅ (abonnement via l'App Store) | ✅ |
| Supprimer votre compte | ✅ Plus → Compte | ✅ Paramètres → Profil |
| Boîte de réception partagée — lire, répondre, terminé, composer | ✅ | ✅ |
| Réponses suggérées par l'IA | ✅ (bouton étincelles) | ✅ |
| Appels en direct depuis votre numéro professionnel | ✅ écrans d'appel natifs iPhone | ✅ dans le navigateur |
| Sonnerie lorsque l'application est fermée | ✅ écran d'appel natif iPhone (push VoIP) | Sonnerie dans n'importe quel onglet ouvert |
| Agent IA (Astra) — activation/désactivation, salutation, ton, règles, connaissances | ✅ | ✅ |
| Constructeur de flux visuel et grille de planification de l'agent IA | — | ✅ |
| Tâches et contacts (édition complète) | ✅ | ✅ |
| Analyses — KPI, graphique de volume, par membre d'équipe | ✅ | ✅ |
| Exportation CSV des analyses | — | ✅ |
| Paramètres de l'espace de travail — renommer, membres et rôles, invitations, message d'accueil/voix de la messagerie vocale, profil | ✅ | ✅ |
| Téléchargement du logo de l'espace de travail | — | ✅ |
| Acheter un numéro, porter des numéros, enregistrement de la messagerie (10DLC) | — | ✅ |
| Clés API | ✅ | ✅ |
| Facturation — s'abonner, changer de forfait, annuler, restaurer les achats | ✅ Forfaits App Store (1 siège, 1 numéro) | ✅ Forfaits Stripe (par siège) |
| Facturation — sièges d'équipe, numéros supplémentaires, modules complémentaires, factures, carte | — | ✅ |
"—" signifie que la tâche est effectuée sur le web ; l'application iPhone vous l'indique en ligne partout où cela s'applique.
Les règles générales
- Parler aux clients — l'une ou l'autre plateforme, de manière interchangeable. Même boîte de réception, mêmes appels, même agent IA.
- Configurer les choses (numéros, enregistrement de la messagerie, sièges d'équipe, modules complémentaires) — le web. Ces flux impliquent des formalités administratives de l'opérateur ou une facturation par siège qui nécessitent l'expérience web complète. La création de votre compte et l'abonnement fonctionnent sur les deux — via l'App Store sur iPhone, via Stripe sur le web (Facturation sur iOS).
- Sur un téléphone sans l'application ? app.ody.co fonctionne également dans le navigateur de votre téléphone, avec une mise en page mobile — y compris toutes les tâches web uniquement mentionnées ci-dessus.
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Questions fréquemment posées
L'application iPhone remplace-t-elle entièrement la version web ?
Pour le travail quotidien — boîte de réception, appels, agent IA, tâches, contacts, analyses — oui, et vous pouvez créer ou supprimer votre compte depuis l'application. L'achat/portage de numéros et les modifications de facturation se font toujours sur le web.
L'iPhone et le web affichent-ils les mêmes données ?
Oui. Les deux sont des fenêtres sur le même espace de travail — une réponse envoyée sur iPhone apparaît instantanément sur le web, et vice versa.