Notifications sur iOS
L'application Ody pour iPhone vous informe de l'activité de votre ligne professionnelle même lorsque l'application est fermée :
- Les appels entrants sonnent avec l'écran d'appel natif de l'iPhone (en arrière-plan ou fermé — pas besoin de garder l'application ouverte).
- Les nouveaux messages texte affichent une bannière avec le nom de l'expéditeur (ou le numéro) et le message.
- Les appels manqués et les nouveaux messages vocaux envoient chacun une notification, regroupés par conversation comme l'application Téléphone intégrée.
- Le badge de l'icône de l'application indique le nombre de conversations avec une activité non lue, et se réinitialise lorsque vous ouvrez l'application.
Appuyer sur une notification de message, d'appel manqué ou de message vocal vous amène directement dans cette conversation.
Activer les notifications
- Connectez-vous à l'application — Ody demande l'autorisation de notification juste après.
- Appuyez sur Autoriser. C'est tout ; votre appareil s'enregistre automatiquement.
Si vous avez appuyé sur Ne pas autoriser, activez-le plus tard dans les Réglages de l'iPhone → Notifications → Ody → Autoriser les notifications.
Qui reçoit les notifications ?
Les notifications suivent l'appartenance à la boîte de réception : toute personne pouvant voir la boîte de réception du numéro reçoit la notification push sur chaque appareil sur lequel elle est connectée. Vos applications de messagerie personnelles ne sont jamais impliquées — il s'agit uniquement de votre ligne professionnelle Ody.
Dépannage
- Pas de bannières — vérifiez les Réglages de l'iPhone → Notifications → Ody, et qu'aucun mode Concentration/Ne pas déranger ne met Ody en silencieux. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour vous réenregistrer.
- Pas de sonnerie pour les appels entrants — il s'agit d'un système distinct (appels par internet). Vérifiez que les paramètres de sonnerie de votre numéro vous incluent, et consultez Appels sur iOS.
- Le badge semble incorrect — ouvrez l'application ; le badge se resynchronise avec la prochaine notification.
- Notifications sur un appareil que vous n'utilisez plus — déconnectez-vous d'Ody sur cet appareil ; la déconnexion arrête ses notifications.
Articles connexes
Questions fréquemment posées
Mon iPhone sonnera-t-il pour un appel entrant lorsque l'application est fermée ?
Oui — les appels entrants réveillent votre iPhone avec l'écran d'appel natif même lorsque Ody est en arrière-plan ou fermé.
Recevrai-je une bannière lorsqu'un nouveau SMS arrive ?
Oui — les nouveaux messages, les appels manqués et les messages vocaux envoient tous des notifications push. Autorisez les notifications lorsque l'application le demande après la connexion.
Je ne reçois pas de notifications — que dois-je vérifier ?
Réglages de l'iPhone → Notifications → Ody → Autoriser les notifications, et assurez-vous qu'un mode Concentration ne met pas l'application en silencieux. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour réenregistrer l'appareil.
Que signifie le chiffre rouge sur l'icône de l'application ?
Le nombre de conversations avec une activité non lue. Il se met à jour avec chaque notification et se réinitialise lorsque vous ouvrez l'application.