Contacts
Créez et organisez des contacts, des étiquettes, des notes, des propriétés et le blocage.
Ajouter et modifier des contacts
Créez des contacts manuellement ou laissez Ody les créer automatiquement lorsqu'une personne envoie un SMS ou appelle, puis modifiez les noms, numéros et détails à tout moment.
Étiquettes et propriétés des contacts
Utilisez les étiquettes pour classer et filtrer les contacts (VIP, Nouveau patient, Assurance) et les propriétés pour stocker des détails structurés sur chaque fiche.
Notes et activité du contact
Conservez des notes visibles par l'équipe pour chaque contact et consultez leurs appels et messages récents en un seul endroit sur la fiche de contact dans Ody.
Bloquer un contact
Marquez un contact comme bloqué depuis sa fiche de contact. Le blocage est visuel aujourd'hui — le blocage d'appels et de SMS au niveau de l'opérateur est à venir.
Importer des contacts
Quatre façons de remplir votre liste de contacts Ody : télécharger un fichier CSV, connecter votre CRM, laisser Ody créer la liste à partir des appels et des messages, ou utiliser l'API.
Appeler ou envoyer un message à un contact
Contactez quelqu'un directement depuis sa fiche de contact. Sur mobile, **Message** ouvre la conversation et **Appeler** lance la numérotation immédiatement.