I-set up ang menu ng telepono sa iyong numero
Gawing auto-attendant ang anumang numero mula sa Mga Setting → Mga Numero: buksan ang editor ng Menu ng telepono ng numero, sumulat ng pagbati, i-mapa ang mga digit sa mga destinasyon, at i-click ang I-on ang menu.
Para sa mga multi-step na setup — isang pagsusuri ng oras ng negosyo bago ang menu, mga sub-menu, mga anunsyo, mga pinangalanang voicemail box — gumamit ng daloy ng tawag sa halip. Nagsisimula ito mula sa mga preset at ginagawa ang lahat ng ginagawa ng menu ng telepono.
Bago ka magsimula
- Ang mga menu ng telepono (IVR) ay kasama sa mga planong Growth at Enterprise.
- Tanging ang mga may-ari at admin lang ang maaaring mag-edit ng mga menu.
Hakbang-hakbang
I-click ang Mga Setting sa kaliwang sidebar, pagkatapos ay Mga Numero.
I-click ang cube ng numero sa ilalim ng Iyong mga numero upang buksan ang mga setting nito, pagkatapos sa ilalim ng Paano sumasagot ang mga tawag i-click ang I-configure sa tabi ng Menu ng telepono. Lalabas ang editor sa ibaba.
Isulat ang PAGBATI — ito ay sinasabi sa bawat tumatawag, kaya sabihin ang mga opsyon: "Salamat sa pagtawag. Pindutin ang 1 para sa sales, 2 para sa suporta."
Sa ilalim ng KAPAG PINDUTIN NG TUMATAWAG…, itakda ang destinasyon ng bawat digit: Ipasa sa numero (ilagay ang panlabas na numero), I-ring ang aking team, Kumuha ng voicemail, o Sumasagot ang AI agent (ang agent na konektado sa numerong ito). Upang maglagay ng pangalawang AI agent sa isang key, gamitin ang Magdagdag ng isa pang AI agent sa screen ng AI agent — bubuo o palalawakin nito ang menu na ito para sa iyo (tingnan ang Magdagdag ng isa pang AI agent).
I-click ang Magdagdag ng opsyon upang i-mapa ang mas maraming digit — hanggang labindalawa (1–9, 0, *, #), bawat isa ay ginagamit nang isang beses.
I-click ang I-on ang menu. Nagbabago ang mode ng numero sa Menu ng telepono (IVR) at lumalabas ang badge na LIVE sa editor.
Tawagan ang iyong numero upang marinig ang menu at subukan ang bawat opsyon.
Ang mga tumatawag na hindi pumipindot ng anuman ay mapupunta sa voicemail — siguraduhin na nakatakda ang iyong pagbati sa voicemail.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Maaari bang magkaroon ng iba't ibang menu ang bawat isa sa aking mga numero?
Oo — ang mga menu ay naka-configure bawat numero, kaya ang iyong pangunahing linya at isang linya ng suporta ay maaaring mag-alok ng iba't ibang opsyon.
Paano ko i-o-off ang menu?
Buksan ang editor ng menu sa numero at i-click ang **I-off** — muling tatawag ang mga tawag sa team.