Voicemail — i-set up ang iyong greeting

Ang bawat numero ng Ody ay may sariling voicemail greeting, na naka-set mula sa Settings → Numbers (o Settings → Work schedule). Maririnig ng mga tumatawag ang isa sa dalawang bagay — piliin kung alin sa toggle sa itaas ng editor:

• Your recording — isang greeting na ni-record mo sa browser o in-upload bilang WAV/MP3, na pinapatugtog nang eksakto tulad ng pagkakarekord.
• Generated voice — text na isinulat mo, binabasa sa mga tumatawag ng natural na boses na pinili mo. Iwanang blangko ang text para sa default na greeting na may pangalan ng iyong workspace.

Ang linya sa ilalim ng toggle ay laging nagsasabi sa iyo kung ano ang naririnig ng mga tumatawag ngayon.

Bago ka magsimula

• Tanging ang mga may-ari at admin lang ang maaaring mag-edit ng mga setting ng voicemail.
• Ang pagre-record, pag-a-upload at pagpapalit sa pagitan ng dalawang greeting ay ginagawa sa web app (app.ody.co, desktop o phone browser). Ang mga iPhone at Android app ay nag-e-edit ng generated-voice text at boses.
• Ang mga recording ay maaaring hanggang 60 segundo; ang mga upload ay dapat WAV o MP3, hanggang 4 MB.
• Hihingi ang iyong browser ng pahintulot sa mikropono sa unang beses na magre-record ka.

Step-by-step — gamitin ang sarili mong recording

1. I-click ang Settings sa kaliwang sidebar, pagkatapos ay Numbers (sa iyong telepono: More → Settings → Numbers).

2. Sa card ng numero, sa ilalim ng Voicemail & recording, i-click ang Configure sa tabi ng Voicemail. Lalabas ang voicemail editor sa ibaba.

3. Sa ilalim ng WHAT CALLERS HEAR, piliin ang Your recording.

4. I-click ang Record greeting at payagan ang mikropono kung hihingin ng iyong browser.

5. Sabihin ang iyong greeting — halimbawa, "Hi, nakaabot ka sa Cedar Park Dental. Hindi namin masagot ang tawag mo ngayon; iwanan ang iyong pangalan at numero at tatawagan ka namin pabalik." Ipinapakita ng timer kung gaano katagal ang mayroon ka (awtomatikong humihinto ang recording sa 60 segundo).

6. I-click ang Stop. Pinoproseso ng Ody ang audio sandali at ipinapakita ang isang Preview player.

7. Pindutin ang play para makinig. Nasiyahan ka ba? I-click ang Use this recording. Hindi pa? I-click ang Discard at mag-record muli.

8. Ang status line ngayon ay nakasulat na Right now: your recording. — live na ito kaagad, hindi na kailangan ng hiwalay na pag-save.

Mas gusto mo ba ang isang file? I-click ang Upload WAV/MP3 sa halip na mag-record (hanggang 60 segundo at 4 MB), pakinggan ang preview, pagkatapos ay Use this recording. Madaling gamitin para sa isang propesyonal na naitalang greeting o isa mula sa iyong nakaraang sistema ng telepono.

Para palitan ito sa ibang pagkakataon, i-click ang Re-record o Upload WAV/MP3. Para tuluyang burahin ito, i-click ang Remove recording — babalik ang mga tumatawag sa nabuong boses.

Step-by-step — gamitin ang nabuong boses

1. Sa parehong editor, piliin ang Generated voice sa ilalim ng WHAT CALLERS HEAR. Kung mayroon kang recording, mananatili ito sa file — ang status line ay magbabago sa Right now: the generated voice reading your greeting text.
2. Sa ilalim ng VOICE, pumili ng boses mula sa dropdown — ang default ay Joanna, natural female (US).
3. Sa ilalim ng GREETING, i-type kung ano ang dapat marinig ng mga tumatawag bago ang beep (hanggang 600 character). Iwanan itong blangko para gamitin ang default na greeting na may pangalan ng iyong workspace.
4. I-click ang Save voicemail.

Ang parehong editor ay available mula sa Settings → Work schedule — i-click ang Voicemail greeting sa anumang numero sa listahan ng "Numbers on this schedule". Sa iPhone at Android, i-edit ang generated-voice text at boses kada numero sa Settings ng app; gamitin ang web app para mag-record o lumipat.

Voicemail sa loob ng isang call flow

Kung ang numero ay sumasagot gamit ang isang call flow, ang bawat hakbang ng Voicemail sa flow ay maaaring magkaroon ng sarili nitong greeting text — kapaki-pakinabang kapag ang isang flow ay tumatanggap ng iba't ibang uri ng mensahe (halimbawa, isang "After hours" box at isang "Sales" box). Iwanang blangko ang greeting ng voicemail ng flow para gamitin ang greeting ng numero mula sa pahinang ito — alinman sa dalawa ang napili. Ang isang hakbang na may sariling greeting text ay laging binabasa ang text na iyon gamit ang nabuong boses, kaya naririnig ng mga tumatawag ang mensahe na idinisenyo para sa flow. Ang mailbox name ng hakbang ay ipinapakita kasama ng voicemail sa inbox para malaman ng iyong team kung aling landas ang tinahak ng tumatawag.

Pag-troubleshoot

• Hindi ko mapili ang "Your recording" — wala pang recording. I-click ang Record greeting o Upload WAV/MP3; awtomatikong pipiliin ito kapag na-save.
• "Na-block ang access sa mikropono" — i-click ang icon ng lock/site sa address bar ng iyong browser, payagan ang mikropono para sa app.ody.co, at subukang muli. O gamitin ang Upload WAV/MP3 sa halip.
• "Walang mikropono na nakita" — isaksak o pumili ng mic sa mga setting ng tunog ng iyong operating system, o mag-upload ng file.
• "Mangyaring pumili ng WAV o MP3 file" — Hindi tinatanggap ang mga M4A, AAC, OGG at video file. I-export muna ang recording bilang MP3 o WAV mula sa iyong audio app.
• "Ang file na iyon ay higit sa 4 MB" — ang isang 60-segundong MP3 ay mas mababa sa 1 MB; ang napakalaking WAV ay maaaring i-trim o i-convert sa MP3.
• Naririnig ng mga tumatawag ang nabuong boses ngunit nag-record ako ng greeting — suriin ang toggle: ang status line ay dapat nakasulat na Right now: your recording. Kung nakasulat ang nabuong boses, piliin ang Your recording.

Mga kaugnay na artikulo

• Makinig sa voicemail
• I-set up ang isang call flow sa iyong numero
• Pag-ruta ng tawag sa oras ng negosyo
• Ring order — sino ang unang tatawag