Bloquear un contacto
Usted bloquea un contacto con el botón Bloquear contacto en la parte inferior de su tarjeta de contacto, pero tenga en cuenta que hoy esto es solo un marcador visual, no un bloqueo a nivel de operador.
Paso a paso
Haga clic en Contactos en la barra lateral izquierda y seleccione el contacto.
Desplácese hasta la parte inferior de la tarjeta de contacto y haga clic en Bloquear contacto. El botón se volverá rojo y cambiará a Desbloquear contacto.
Para revertirlo, haga clic en Desbloquear contacto.
Lo que hace el bloqueo hoy (honestamente)
- El estado bloqueado es un marcador visual en su sesión actual; aún no persiste al recargar ni se sincroniza con los compañeros de equipo.
- Las llamadas y mensajes de texto del contacto aún llegan a su bandeja de entrada. El verdadero bloqueo a nivel de número, que rechaza las llamadas y los mensajes de texto antes de que le lleguen, está en la hoja de ruta.
Gestionar contactos no deseados mientras tanto
- Marque la conversación como Hecha para que no aparezca en su lista Abierta; consulte Marcar conversaciones como Abiertas o Hechas.
- STOP es automático: si alguien responde STOP a sus mensajes de texto, Ody los excluye automáticamente de sus mensajes salientes según las reglas de cumplimiento del operador.
- Para casos de acoso o fraude, póngase en contacto con soporte; podemos ayudar a nivel de número.
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Preguntas frecuentes
¿El bloqueo detiene sus llamadas y mensajes de texto?
Todavía no. Hoy, el botón Bloquear marca el contacto visualmente en su sesión; sus llamadas y mensajes de texto aún llegan. El bloqueo a nivel de número que rechaza el tráfico está planificado.
¿Cómo lidio con los mensajes de texto no deseados ahora mismo?
Marque la conversación como Hecha para que salga de su lista Abierta, y recuerde que los remitentes que envían STOP son automáticamente excluidos de sus mensajes de texto salientes por las reglas de cumplimiento.