البريد الصوتي — إعداد رسالة الترحيب الخاصة بك
لكل رقم Ody رسالة ترحيب وصوت خاص به للبريد الصوتي — قم بإعدادها من الإعدادات ← الأرقام (أو من الإعدادات ← جدول العمل)، واتركها فارغة لاستخدام رسالة الترحيب الافتراضية مع اسم مساحة عملك.
قبل أن تبدأ
- يمكن للمالكين والمسؤولين فقط تعديل إعدادات البريد الصوتي.
- رسائل الترحيب هي تحويل النص إلى كلام (حتى 600 حرف) — لا يوجد تحميل صوتي.
خطوة بخطوة
انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي الأيسر، ثم الأرقام.
على بطاقة الرقم، انقر على شريحة البريد الصوتي في صف الإجراءات. سيتوسع محرر البريد الصوتي أدناه.
تحت الصوت، اختر صوتًا من القائمة المنسدلة — الافتراضي هو جوانا، أنثى طبيعية (الولايات المتحدة).
تحت رسالة الترحيب، اكتب ما يجب أن يسمعه المتصلون قبل النغمة — على سبيل المثال، "لقد وصلت إلى Cedar Park Dental. يرجى ترك رسالة بعد النغمة." اتركها فارغة لاستخدام رسالة الترحيب الافتراضية مع اسم مساحة عملك.
انقر على حفظ البريد الصوتي.
يتوفر نفس المحرر من الإعدادات ← جدول العمل — انقر على رسالة ترحيب البريد الصوتي على أي رقم في قائمة "الأرقام في هذا الجدول". على iPhone، قم بتحرير رسالة الترحيب والصوت لكل رقم في إعدادات التطبيق.
البريد الصوتي داخل تدفق المكالمات
إذا كان الرقم يجيب باستخدام تدفق مكالمات، يمكن لكل خطوة بريد صوتي في التدفق أن يكون لها رسالة ترحيب خاصة بها — وهو مفيد عندما يأخذ تدفق واحد أنواعًا مختلفة من الرسائل (على سبيل المثال، صندوق "بعد ساعات العمل" وصندوق "المبيعات"). اترك رسالة ترحيب البريد الصوتي للتدفق فارغة لاستخدام رسالة ترحيب الرقم من هذه الصفحة. يتم عرض اسم صندوق البريد الخاص بالخطوة مع البريد الصوتي في صندوق الوارد حتى يعرف فريقك المسار الذي سلكه المتصل.
مقالات ذات صلة
- الاستماع إلى البريد الصوتي
- إعداد تدفق مكالمات على رقمك
- توجيه المكالمات حسب ساعات العمل
- ترتيب الرنين — من يرن أولاً
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تحميل رسالة ترحيب مسجلة؟
ليس بعد — رسائل الترحيب هي تحويل النص إلى كلام. تكتب النص وتختار من كتالوج الأصوات الطبيعية؛ Ody يقرأها للمتصلين.
ماذا يسمع المتصلون إذا لم أقم بإعداد أي شيء؟
رسالة الترحيب الافتراضية — "لقد وصلت إلى {اسم مساحة عملك}. يرجى ترك رسالة بعد النغمة." — تُقرأ بواسطة جوانا، صوت أنثوي أمريكي طبيعي.
هل رسالة الترحيب لكل رقم أم لكل مساحة عمل؟
لكل رقم. يمكن لكل خط أن يكون له رسالة ترحيب وصوت خاص به.