كيف تعمل الفترة التجريبية المجانية من Ody

كل خطة من Ody — Starter، Growth، و Enterprise — تبدأ بـ فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام: تقوم بإضافة بطاقة مقدمًا، ويتم التحقق منها دون تحصيل رسوم، ويتم دفع أول دفعة فقط عند انتهاء الفترة التجريبية.

كيف تعمل، خطوة بخطوة

1. أثناء التسجيل، اختر خطة في خطوة اختيار الخطة (تعرض كل بطاقة شارة فترة تجريبية مجانية) وأدخل بطاقتك في نموذج الدفع الآمن. لا يتم تحصيل أي رسوم في هذه المرحلة — يتم حفظ البطاقة فقط. في تطبيق iPhone، تفتح خطوة الخطة بدلاً من ذلك ورقة دفع App Store: تبدأ Apple فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام على معرف Apple الخاص بك، ولا يوجد تحقق منفصل من البطاقة، وتقوم Apple بخصم رسوم الخطة عند انتهاء الفترة التجريبية ما لم تقم بالإلغاء في إعدادات iPhone ← الاشتراكات (الفوترة على iOS). في تطبيق Android، يحدث الشيء نفسه من خلال ورقة دفع Google Play، ويمكنك الإلغاء في متجر Play (الفوترة على Android).

2. يتم نقلك إلى صفحة التحقق من البطاقة، والتي تجري عمليتي تحقق سريع للتفويض على بطاقتك — واحدة لمبلغ الخطة الكامل وواحدة بقيمة 1 دولار. يتم إلغاء كل عملية حجز لحظة الموافقة عليها، لذلك لن يتم تحصيل أي رسوم منك أبدًا. انظر لماذا ترى تعليق تفويض البطاقة.

3. بمجرد اجتياز بطاقتك للتحقق، سترى "تمت الموافقة على الفترة التجريبية المجانية الخاصة بك" ويُطلب منك التحقق من هويتك — وهو تحقق من الهوية وصورة شخصية يستغرق دقيقة واحدة يتم التعامل معه بواسطة Stripe. يؤدي إرساله إلى فتح مساحة العمل الخاصة بك مع الوصول الكامل إلى ميزات خطتك.

4. في الإعدادات ← الفوترة، تعرض خطتك شارة تجريبية وتاريخ انتهاء الفترة التجريبية الخاصة بك.

الرسائل النصية الواردة مقفلة خلال الفترة التجريبية

لمنع إساءة استخدام الخدمة وللحماية من الاحتيال، لا يمكن قراءة الرسائل النصية الواردة خلال الفترة التجريبية المجانية (الفترات التجريبية التي بدأت في أو بعد 30 سبتمبر 2026). لا تزال الرسائل تصل، وتظهر المحادثة والمرسل كالمعتاد، ويتم الاحتفاظ بكل رسالة وصورة بالكامل. يظهر المحتوى كفقاعة غير واضحة تحمل تسمية الرسائل النصية غير متضمنة في الفترة التجريبية المجانية ويتم فتحها لحظة بدء خطتك المدفوعة. تعمل المكالمات والبريد الصوتي وإرسال الرسائل النصية بشكل طبيعي.

إذا كنت لا ترغب في الانتظار، افتح أي رسالة غير واضحة واضغط مع الاستمرار على إنهاء التجربة لمدة 3 ثوانٍ (للمالكين والمسؤولين فقط). يتم خصم رسوم الفترة الفوترة الأولى من بطاقتك اليوم، وتصبح خطتك نشطة، ويتم فتح جميع الرسائل المحفوظة. يبقى التزامك لمدة 12 شهرًا دون تغيير؛ فقط الدفعة الأولى تتقدم. تفاصيل كاملة في لماذا تكون الرسائل النصية غير واضحة خلال الفترة التجريبية المجانية.

ماذا يحدث في نهاية الفترة التجريبية

• إذا احتفظت بخطتك: في اليوم السابع، يتم خصم رسوم الفترة الفوترة الأولى (شهرية أو سنوية، أيهما اخترت) من بطاقتك المحفوظة ويصبح اشتراكك نشطًا. يتم فتح الرسائل النصية الواردة ولا يتغير أي شيء آخر في التطبيق.
• إذا أنهيت الفترة التجريبية مبكرًا لفتح الرسائل النصية: تحدث عملية الخصم لحظة اكتمال الضغط لمدة 3 ثوانٍ، وتصبح الخطة نشطة على الفور، ويتم التنازل عن الأيام المجانية المتبقية. لا يمكن التراجع عن هذا.
• إذا قمت بالتسجيل في خدمة الرسائل النصية التجارية (10DLC): يؤدي إرسال الإعدادات ← الأرقام ← إعداد الرسائل النصية إلى إنهاء الفترة التجريبية بنفس الطريقة: يتم خصم رسوم خطتك ورسوم الإعداد لمرة واحدة بقيمة 20 دولارًا على الفور، وتصبح الخطة نشطة، ويتم التنازل عن الأيام المجانية المتبقية. يطلب منك النموذج تحديد مربع تأكيد أولاً، ويعني رفض البطاقة عدم إرسال أي شيء. انظر التسجيل في خدمة الرسائل 10DLC.
• إذا ألغيت أولاً: تنتهي الفترة التجريبية فورًا، وليس في اليوم السابع. من لحظة تأكيدك إنهاء الفترة التجريبية الآن في الإعدادات ← الفوترة ← إلغاء الخطة، يتم قفل مساحة العمل الخاصة بك ويتوقف رقمك عن استقبال المكالمات والرسائل النصية. لن يتم تحصيل أي رسوم منك أبدًا ولا تترتب على الفترات التجريبية رسوم إنهاء مبكر، ولكن الأيام المجانية المتبقية لديك تُفقد — لذا إذا كنت ترغب في استخدام الأسبوع بأكمله، قم بالإلغاء في اليوم الأخير أو استخدم التذكير أدناه. يتم الاحتفاظ ببياناتك واختيار خطة مرة أخرى يعيد فتح كل شيء، ولكن ليس بفترة تجريبية ثانية — انظر فترة تجريبية مجانية واحدة لكل مساحة عمل أدناه. التفاصيل في إلغاء اشتراكك.
• إذا لم تكمل التحقق من الهوية أبدًا: يغلق Ody الفترة التجريبية لك قبل ساعة واحدة من موعد انتهائها، ولا يتم خصم أي رسوم من بطاقتك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بعنوان "انتهت الفترة التجريبية الخاصة بك في Ody — لم يتم تحصيل أي رسوم منك". يبقى حسابك؛ للمتابعة، قم بتسجيل الدخول واختر خطة. نظرًا لأن التحقق من بطاقتك قد تم بالفعل، تُعتبر تلك الفترة التجريبية مستخدمة: تبدأ خطتك اليوم ويتم خصم رسوم الفترة الأولى من بطاقتك، لذا أكمل التحقق من الهوية مباشرة بعد ذلك.

فترة تجريبية مجانية واحدة لكل مساحة عمل

تحصل كل مساحة عمل على فترة تجريبية مجانية واحدة. تُعتبر الفترة التجريبية مستخدمة لحظة اجتياز بطاقتك لصفحة التحقق، بغض النظر عما يحدث بعد ذلك:

• تقوم بإلغاء الفترة التجريبية من الإعدادات ← الفوترة ← إلغاء الخطة؛
• تنهيها مبكرًا بالضغط مع الاستمرار على إنهاء التجربة لفتح الرسائل النصية؛
• تحذف حسابك وتسجل الدخول مرة أخرى خلال فترة السماح البالغة 30 يومًا؛
• لم يتم الانتهاء من التحقق من الهوية أبدًا وأغلق Ody الفترة التجريبية لك.

في كل هذه الحالات، لا يزال بإمكانك الاشتراك مرة أخرى — لا يوجد شيء محظور. يعرض منتقي الخطط ببساطة لقد استخدمت بالفعل الفترة التجريبية المجانية الخاصة بك. تبدأ خطتك اليوم ويتم خصم الرسوم من بطاقتك الآن، وتقرأ بطاقات الخطة يتم تحصيل الفواتير شهريًا بدلاً من مجاني لمدة 7 أيام، ويقول الزر اشترك وفعّل (أو تابع إلى الدفع) بدلاً من ابدأ الفترة التجريبية المجانية الخاصة بي. يتم خصم رسوم الفترة الفوترة الأولى بمجرد تأكيد الدفع، وتفتح مساحة العمل الخاصة بك على الفور، ولا توجد خطوة للتحقق من البطاقة. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة كالمعتاد.

الفترة التجريبية الوحيدة التي لا تُحتسب هي تلك التي لم تبدأ أبدًا: إذا غادرت قبل انتهاء التحقق من البطاقة، أو تم رفض بطاقتك في صفحة التحقق، يمكنك اختيار خطة مرة أخرى والحصول على 7 أيام.

تُحتسب الفترة التجريبية المجانية التي بدأت داخل تطبيق iPhone أو Android (عبر App Store أو Google Play) بنفس الطريقة: إنها الفترة التجريبية الوحيدة لمساحة العمل تلك، بغض النظر عن طريقة الدفع التالية.

فترة تجريبية مجانية واحدة لكل شخص أيضًا

الفترة التجريبية هي أيضًا واحدة لكل شخص، وليس فقط واحدة لكل مساحة عمل. تتحقق كل مساحة عمل في Ody من الهوية الحكومية ورقم الهاتف المحمول للمالك، لذا فإن إنشاء مساحة عمل ثانية بعنوان بريد إلكتروني مختلف — أو على منصة مختلفة، على سبيل المثال مرة واحدة على تطبيق iPhone ومرة واحدة على الويب — يتم التعرف عليه على أنه نفس الشخص. عندما يحدث ذلك:

• مساحة العمل الثانية ليست محظورة — يمكنك الاحتفاظ بها، ويمكنك إدارة أكثر من عمل تجاري واحد على Ody؛
• ولكنها لا تحصل على أسبوع مجاني ثانٍ: تبدأ الخطة اليوم ويتم خصم رسوم الفترة الأولى من بطاقتك، تمامًا مثل الاشتراك مرة أخرى في مساحة عمل تم استخدام فترتها التجريبية؛
• إذا لاحظنا ذلك فقط بعد بدء الفترة التجريبية الثانية، فقد ننهي تلك الفترة التجريبية مبكرًا ونبدأ الخطة المدفوعة؛ سترى الفاتورة في الإعدادات ← الفوترة ويمكنك الإلغاء من هناك كالمعتاد.

إذا كنت بحاجة إلى عدة مساحات عمل لسبب حقيقي (وكالة تدير عملاء، عملان تجاريان غير مرتبطان)، فلا بأس — اشترك، وإذا تم تحصيل رسوم من مساحة العمل الثانية عن طريق الخطأ، فاتصل بالدعم عبر أداة المساعدة وسنقوم بمراجعة الأمر.

ينطبق هذا على كل مساحة عمل. إنشاء مساحة عمل جديدة هو تسجيل جديد بفترة تجريبية خاصة بها.

احصل على تذكير قبل أول عملية دفع

ليس عليك أن تقرر في اليوم الأول. في الإعدادات ← الفوترة ← إلغاء الخطة، تقدم الشاشة الأولى في الفترة التجريبية تذكيرًا بدلاً من الإلغاء:

• تذكيري قبل يومين من أول عملية دفع — عندما يتبقى يومان أو أكثر من الفترة التجريبية؛ يتم إرسال البريد الإلكتروني قبل 48 ساعة من انتهاء الفترة التجريبية.
• تذكيري قبل يوم واحد من أول عملية دفع — عندما يتبقى أقل من يومين؛ يتم إرساله قبل 24 ساعة.
• أرسل لي التذكير الآن — عندما تنتهي الفترة التجريبية خلال اليوم التالي.

يذهب البريد الإلكتروني مرة واحدة إلى مالك مساحة العمل. يعرض الخطة والمبلغ والتاريخ الدقيق لأول عملية دفع، ويقترح بعض الأشياء التي تستحق التجربة قبل أن تقرر — Astra المساعدة الافتراضية بالذكاء الاصطناعي، الرسائل النصية من رقم عملك، تسجيل المكالمات وملخصاتها، دعوة فريقك، قائمة هاتف، عمليات التكامل — ويذكر بوضوح أن الإلغاء ينهي وصولك فورًا. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بخطتك فلا يوجد شيء تفعله؛ وإذا لم يكن كذلك، قم بالإلغاء من الإعدادات ← الفوترة (يفضل في اليوم الأخير، حيث أن الإلغاء يسري مفعوله على الفور).

رسائل التذكير الإلكترونية خلال الفترة التجريبية

إذا اجتازت بطاقتك التحقق ولكن التحقق من الهوية لا يزال معلقًا، فإننا نرسل سلسلة قصيرة من التذكيرات على مدار 7 أيام (الأولى بعد حوالي ساعة من بدء الفترة التجريبية). تتوقف هذه التذكيرات لحظة إرسالك لهويتك. إذا كنت تفضل عدم استلامها، استخدم رابط تفضيلات البريد الإلكتروني في أسفل أي منها — ولكن لاحظ أن الفترة التجريبية غير الموثقة ستظل تُغلق دون تحصيل رسوم، كما هو موضح أعلاه.

رسائل البريد الإلكتروني إذا لم تبدأ فترة تجريبية أبدًا

إذا أنشأت حسابًا ولكنك لم تختر خطة، أو تم إغلاق تسجيل الفترة التجريبية قبل أن تبدأ، فإننا نرسل عددًا قليلاً من رسائل البريد الإلكتروني القصيرة على مدار الأسابيع التالية مع روابط لإعدادك، ثم لاحقًا سلسلة أطول تشرح ميزة واحدة من Ody في كل مرة (المكالمات، الرسائل النصية، نصوص البريد الصوتي، Astra المساعدة الافتراضية بالذكاء الاصطناعي، قوائم الهاتف، التحليلات، عمليات التكامل، واجهة برمجة التطبيقات). تتوقف هذه الرسائل لحظة بدء الفترة التجريبية، وتحتوي كل واحدة منها على رابط إلغاء الاشتراك في الأسفل.

قبل أن تبدأ

• تتطلب الفترة التجريبية بطاقة حقيقية قابلة لإعادة الاستخدام. تفشل البطاقات المدفوعة مسبقًا أو ذات الاستخدام الواحد في خطوة التحقق، وتؤدي البطاقة المرفوضة إلى إلغاء تسجيل الفترة التجريبية حتى تتمكن من البدء من جديد ببطاقة مختلفة.
• إذا أغلقت صفحة التحقق من البطاقة دون إكمالها، لم تبدأ الفترة التجريبية بعد. نرسل لك بريدًا إلكترونيًا بعد حوالي ساعة، ومرة أخرى بعد 12 ساعة، مع رابط لإكمال التحقق من البطاقة. إذا لم يتم الانتهاء منه بعد 24 ساعة، يتم إغلاق التسجيل المعلق من تلقاء نفسه، ولا يتم تحصيل أي رسوم، وتتلقى ملاحظة قصيرة بذلك. اختر خطة مرة أخرى عندما تعود.
• التحقق من الهوية مطلوب لاستخدام مساحة العمل وللحفاظ على الفترة التجريبية. "قيد المراجعة" يُحتسب كمنجز — لا تحتاج إلى انتظار نتيجة Stripe.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• تم رفض بطاقتي عند التحقق — تعرض الصفحة السبب الدقيق من البنك الذي تتعامل معه (على سبيل المثال، عدم كفاية الأموال). جرب بطاقة أخرى، أو اتصل ببنكك واختر خطة مرة أخرى.
• تقول الصفحة إن بطاقتي "لا تزال قيد الحفظ" — هذا ليس رفضًا؛ قد تستغرق البطاقات دقيقة واحدة ليتم ربطها بعد الدفع. استخدم زر التحقق مرة أخرى.
• تلقيت رسالة "انتهت الفترة التجريبية الخاصة بك في Ody — لم يتم تحصيل أي رسوم منك" ولكنني أردت الاستمرار — أُغلقت الفترة التجريبية لأن التحقق من الهوية لم يكتمل في الوقت المحدد. لم يتم تحصيل أي رسوم. قم بتسجيل الدخول واختر خطة: يبدأ اشتراكك اليوم (تم استخدام الفترة التجريبية المجانية بالفعل) وتكمل التحقق من الهوية مباشرة بعد الدفع.
• أنشأت مساحة عمل ثانية ببريد إلكتروني آخر وبدأت الخطة على الفور بدلاً من فترة تجريبية مجانية — الفترة التجريبية المجانية هي واحدة لكل شخص وكذلك واحدة لكل مساحة عمل (انظر أعلاه). تحدد هويتك والتحقق من هاتفك هويتك عبر الحسابات. تعمل مساحة العمل الجديدة بشكل طبيعي؛ فقط الأسبوع المجاني لا يتكرر. إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ، فاتصل بالدعم عبر أداة المساعدة.
• اخترت خطة مرة أخرى ويقول إنني استخدمت بالفعل الفترة التجريبية المجانية الخاصة بي — هذا متوقع بعد فترة تجريبية ملغاة أو منتهية أو مغلقة. تبدأ خطتك اليوم ويتم خصم رسوم الفترة الأولى من بطاقتك؛ كل شيء آخر بخصوص خطتك هو نفسه. انظر فترة تجريبية مجانية واحدة لكل مساحة عمل.
• عدت إلى صفحة التحقق من البطاقة عن طريق الخطأ — إذا كانت الفترة التجريبية الخاصة بك نشطة بالفعل، فإن الصفحة تعيدك ببساطة إلى التطبيق. لا يتم إعادة التفويض ولا تتأثر الفترة التجريبية الخاصة بك.
• تلقيت رسالة "لم تبدأ الفترة التجريبية الخاصة بك في Ody أبدًا (لا توجد رسوم)" — يتم إرسال هذه الملاحظة فقط عندما يظل تسجيل معلق غير مكتمل لمدة 24 ساعة كاملة بعد اختيارك لخطة ولم يتم إكمال التحقق من البطاقة أبدًا. لم يتم تحصيل أي رسوم. إذا كنت قد أكملت التحقق من البطاقة منذ ذلك الحين ورأيت شارة تجريبية في الإعدادات ← الفوترة، فإن الفترة التجريبية الخاصة بك نشطة ويمكنك تجاهل الملاحظة. (قبل 22 سبتمبر 2026، كان من الممكن أن يتم إرسال نفس البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ إلى الأشخاص الذين اختاروا خطة مرة أخرى أثناء إنهاء التسجيل؛ وقد تم إصلاح ذلك، ولم تتأثر تلك الفترات التجريبية أبدًا.)

مقالات ذات صلة

• التحقق من هويتك
• لماذا ترى تعليق تفويض البطاقة
• خطط Ody والأسعار
• إلغاء اشتراكك
• لماذا تكون الرسائل النصية غير واضحة خلال الفترة التجريبية المجانية
• التسجيل في خدمة الرسائل 10DLC