الفوترة على تطبيق iOS

يمكنك الاشتراك في Ody مباشرة في تطبيق iPhone عبر App Store، وإدارة أو إلغاء هذا الاشتراك من الإعدادات ← الفوترة ← إدارة الاشتراك (أو إعدادات iPhone ← الاشتراكات). لا تزال الخطط التي تم شراؤها على الويب على app.ody.co تُدار على الويب.

طريقتان للدفع — مساحة عمل واحدة

يتم فوترة كل مساحة عمل في مكان واحد بالضبط، ويتم تحديد ذلك بناءً على مكان شراء الخطة:

	تم الشراء في تطبيق iPhone	تم الشراء على الويب
من يفوترك	Apple، عبر Apple ID الخاص بك	Ody، عبر Stripe
الإدارة / الإلغاء	Ody ← الإعدادات ← الفوترة ← إدارة الاشتراك، أو إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات	app.ody.co ← الإعدادات ← الفوترة
المقاعد	مستخدم واحد	بالعدد الذي تدعوه — كل منهم مقعد مفوتر
أرقام الهواتف	رقم واحد متضمن	رقم واحد متضمن + إضافات أرقام إضافية
تجربة مجانية	7 أيام	7 أيام
الأسعار	نفس الخطط؛ الأسعار السنوية تقرب إلى نقاط سعر Apple (179.99 دولارًا / 274.99 دولارًا / 419.99 دولارًا سنويًا)	الخطط والأسعار

لا يؤدي تسجيل الدخول على المنصة الأخرى أبدًا إلى نقل فوترتك. يعرض الويب خطة App Store للقراءة فقط ("تُدار عبر App Store")، ويعرض تطبيق iPhone خطة الويب للقراءة فقط ("تُدار على الويب").

الاشتراك من تطبيق iPhone

1. أثناء التسجيل، في اختر خطتك، اختر فئة وشهريًا أو سنويًا.
2. ضمن الدفع بواسطة، اترك App Store محددًا (إنه الافتراضي) وانقر على بدء التجربة المجانية. تفتح ورقة دفع App Store — قم بالتأكيد باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز المرور الخاص بك.
3. هل لديك بالفعل مساحة عمل بدون خطة نشطة؟ افتح الإعدادات ← الفوترة، اختر خطة ضمن اختر خطة، احتفظ بـ App Store ضمن الدفع بواسطة، وانقر على اشتراك.

هل تفضل الدفع بالبطاقة على الويب بدلاً من ذلك — على سبيل المثال لأنك ستحتاج إلى مقاعد فريق؟ اختر Web checkout ضمن الدفع بواسطة: ستتحول الأسعار على بطاقات الخطة إلى أسعار الويب، والمتابعة على الويب تفتح app.ody.co في Safari لإضافة بطاقتك، ثم تعيدك إلى التطبيق. يتم بعد ذلك فوترة هذه الخطة بواسطة Ody عبر Stripe وتُدار على الويب.

تبدأ تجربتك على الفور وتقوم Apple بفوترة سعر الخطة عند انتهائها ما لم تقم بالإلغاء. ترسل لك Apple إيصالًا عبر البريد الإلكتروني؛ تعيش فواتير Ody الخاصة بك لخطط App Store في سجل مشتريات Apple الخاص بك، وليس على app.ody.co.

الإدارة أو التغيير أو الإلغاء

1. افتح Ody، انتقل إلى الإعدادات ← الفوترة.
2. انقر على إدارة الاشتراك. تفتح ورقة اشتراك Apple حيث يمكنك تبديل الفئات، أو تغيير شهري/سنوي، أو إلغاء الاشتراك.

يؤدي الإلغاء إلى إبقاء خطتك نشطة حتى نهاية الفترة الحالية (أو نهاية التجربة)، ثم تتوقف المكالمات والرسائل النصية مؤقتًا. يتم الاحتفاظ بمحادثاتك وجهات اتصالك وإعداداتك حتى تتمكن من إعادة الاشتراك لاحقًا.

يمكنك أيضًا القيام بذلك من إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات ← Ody.

استعادة المشتريات

إذا أعدت تثبيت التطبيق، أو بدلت الهواتف، أو لم يتم تسجيل عملية شراء، افتح الإعدادات ← الفوترة وانقر على استعادة المشتريات. يطلب Ody من App Store اشتراكك ويربطه مرة أخرى بمساحة العمل الخاصة بك.

ما الذي يتطلب الويب

تُفوتر ميزات الفريق لكل مقعد، وهو ما لا يمكن لاشتراكات App Store القيام به. لهذه الميزات، استخدم خطة تم شراؤها على الويب على app.ody.co ← الإعدادات ← الفوترة:

• دعوة زملاء الفريق (المقاعد) — إضافة مقاعد لأعضاء الفريق
• أرقام هواتف إضافية وإضافات المراسلة — الإضافات: أرقام إضافية ومراسلة
• الفواتير، تحديثات البطاقة، وإلغاء خطة الويب — إلغاء اشتراكك

إذا بدأت على App Store وتحتاج الآن إلى فريق: قم بإلغاء اشتراك App Store (انظر أعلاه)، وانتظر حتى ينتهي، ثم اختر خطة فريق على app.ody.co. أثناء التسجيل (أو في الإعدادات ← الفوترة عندما لا تكون هناك خطة نشطة) يمكنك أيضًا اختيار Web checkout ضمن الدفع بواسطة للدفع على الويب من البداية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• "مساحة العمل هذه لديها بالفعل خطة مفوترة على الويب" — لقد اشتركت أنت (أو زميل في الفريق) على app.ody.co. قم بإدارة تلك الخطة هناك؛ لا يمكن لـ App Store تولي خطة ويب نشطة.
• "تم إجراء هذا الشراء لمساحة عمل مختلفة" — ينتمي اشتراك Apple ID إلى مساحة عمل Ody أخرى. قم بتسجيل الدخول إلى مساحة العمل تلك، أو قم بإلغائها في إعدادات iPhone قبل الاشتراك هنا.
• لافتة مشكلة الدفع — لم تتمكن Apple من تجديد اشتراكك. قم بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك في إعدادات iPhone ← اسمك ← الدفع والشحن؛ يحتفظ Ody بالوصول خلال فترة السماح من Apple.
• المبالغ المستردة — يتم استرداد مشتريات App Store بواسطة Apple: reportaproblem.apple.com. انظر المبالغ المستردة: السياسة والطلبات.
• حذف حسابك بخطة App Store نشطة — قم بإلغاء الاشتراك في إعدادات iPhone أولاً؛ لا يمكن لـ Ody إلغاء اشتراكات Apple نيابة عنك. انظر حذف حسابك أو مساحة عملك.

مقالات ذات صلة

• كيف تعمل التجربة المجانية
• الخطط والأسعار
• iOS مقابل الويب: ما هو المختلف
• احصل على تطبيق Ody iOS