在您的号码上设置电话菜单

更新于 Thu Oct 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

从设置 → 号码将任何号码转换为自动总机：打开号码的电话菜单编辑器，编写问候语，将数字映射到目的地，然后点击开启菜单。

对于多步骤设置 — 菜单前的营业时间检查、子菜单、公告、命名语音信箱 — 请改用呼叫流程。它从预设开始，并完成电话菜单所做的一切。

开始之前

点击左侧边栏中的设置，然后点击号码。
点击您的号码下方的号码方块以打开其设置，然后在呼叫应答方式下，点击电话菜单旁边的配置。编辑器将在下方展开。
编写问候语 — 这将对每个来电者说出，因此请说明选项：“感谢您的来电。销售请按 1，支持请按 2。”
在当来电者按下…下，设置每个数字的目的地：转接到号码（输入外部号码）、响铃给我的团队、转到语音信箱或AI 助理应答（连接到此号码的助理）。要在某个键上放置第二个 AI 助理，请在 AI 助理屏幕上使用添加另一个 AI 助理 — 它会为您构建或扩展此菜单（请参阅添加另一个 AI 助理）。
点击添加选项以映射更多数字 — 最多十二个（1-9、0、*、#），每个使用一次。
点击开启菜单。号码的模式将变为电话菜单 (IVR)，编辑器中会出现一个上线徽章。
拨打您的号码以收听菜单并测试每个选项。

未按任何键的来电者将转到语音信箱 — 请确保您的语音信箱问候语已设置。

我的每个号码都可以有不同的菜单吗？

是的 — 菜单是按号码配置的，因此您的主线和支持热线可以提供不同的选项。

如何关闭菜单？

打开号码上的菜单编辑器，然后点击**关闭** — 电话将再次响铃给团队。