从 CSV 文件上传联系人
更新于 Tue Aug 25 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
任何可以导出电子表格的工具都可以将其联系人导入 Ody：导出 CSV，在设置 → 集成中上传，您的列表将在几分钟内显示。
开始之前
您的文件需要一个标题行。Ody 可以识别以下列（宽松匹配——大小写、空格和下划线不影响）：
| 列 | 有效示例 |
|---|---|
| 名字 | first_name、First Name、given name |
| 姓氏 | last_name、Surname |
| 全名 | name — 自动拆分为名字 + 姓氏 |
| 公司 | company、Organization、business |
| 电话 | phone、Phone Number、mobile — 最好采用 +15551234567 格式 |
| 电子邮件 | email、E-Mail Address |
| 备注 | notes |
| 标签 | tags、labels — 多个标签用 ; 或 , 分隔 |
未识别的列将被忽略，因此您可以直接上传 CRM 导出的文件。
分步指南
在侧边栏中点击设置，然后点击集成。
在CSV 导入卡片上，点击上传 CSV并选择您的文件。
Ody 导入行并显示摘要：有多少联系人被创建、更新和跳过。
打开联系人屏幕查看您的列表。
行处理方式
- 行会首先通过电话号码，然后通过电子邮件与现有联系人匹配——匹配项会被更新（详细信息被填充，备注和标签被合并），而不是创建重复项。
- Ody 从早期通话中自动创建的联系人将被采纳并填充其真实姓名。
- 一行至少需要姓名、公司、电话或电子邮件才能导入；无法使用的行将被跳过并报告。
- 文件上限为5,000 行——更大的文件将导入前 5,000 行并通知您。
故障排除
- “未识别的列”——您的标题行不包含上述任何名称。请在您的电子表格中重命名列并重新导出。
- 电话号码看起来不正确——如果您的工具允许，请以国际格式 (
+1…) 导出；空格和破折号等格式字符是允许的，并且会被清理。
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常见问题
CSV 需要哪些列？
一个包含以下任意项的标题行：first_name、last_name（或单个姓名列）、company、phone、email、notes、tags。列名匹配是宽松的——'Phone Number' 和 'E-Mail Address' 都可以正常工作。
我一次可以上传多少联系人？
每个文件最多 5,000 行。对于更大的列表，请拆分文件并分批上传。
上传两次会创建重复项吗？
不会——行会首先通过电话号码，然后通过电子邮件与现有联系人匹配，并更新它们而不是创建重复项。