Ody支持哪些集成?
Ody连接了43种工具,涵盖CRM、支持、电子商务、营销、通知、来电者信息丰富、任务、自动化和对话智能——此外还有一个内置的CSV上传功能,可与任何能导出电子表格的工具配合使用。所有套餐都包含所有集成。在ody.co/integrations浏览完整目录。
大多数集成可以在一分钟内通过API密钥连接。少数使用一键OAuth(Slack已上线;Pipedrive、Attio、Close、Follow Up Boss、Mailchimp、Asana、ClickUp、Monday.com、Trello和Notion将在Ody的供应商应用获批后立即完成连接——它们已出现在设置中)。
现已可用
数据导入 — 几分钟内导入列表: CallRail(来自通话历史记录的唯一来电者)和CSV导入。请参阅从您的CRM或其他平台导入联系人。
CRM — 识别来电者,记录每次通话: Attio, Buildium, Close, Copper, folk, Follow Up Boss, Freshsales, Insightly, noCRM.io, Pipedrive, Pipeline CRM。每个集成都可以导入您现有的人员,并将新来电者添加为联系人或潜在客户。其中一些还会在CRM时间线上记录通话。
支持与帮助台 — 将通话转化为工单: Crisp, Dixa, Freshdesk, Front, Gorgias, Kustomer, Zendesk。导入您现有客户,并从未接来电或语音邮件(附带转录)中创建工单或对话。Front目前将呼叫者保存为带有通话记录的联系人——创建对话需要工作区频道,因此这是后续步骤。
电子商务与支付 — 了解您的买家: Shopify, WooCommerce, Stripe, Recharge。导入您的客户列表,以便按姓名识别购物者和订阅者。
营销 — 从真实对话中增长您的列表: ActiveCampaign, Beehiiv, Brevo, Customer.io, Klaviyo, Loops, Mailchimp。导入订阅者,并将同意的来电者添加到您的列表和流程中。Klaviyo还可以将通话结果作为事件进行跟踪。
来电者信息丰富 — 为未知号码命名: Apollo, People Data Labs, RocketReach。使用您自己的账户通过这些服务查找电话号码或电子邮件背后的身份。
任务与生产力 — 永不遗漏跟进: Asana, ClickUp, Monday.com, Notion, Trello。从通话或语音邮件创建任务、项目、卡片或通话记录页面。
通知 — 即时了解每次通话: Slack和Telegram。在您的频道或群聊中获取每条未接来电、语音邮件和通话摘要的消息。选择一次目的地后,它将自动运行。
自动化: Make — 直接从Ody通话事件触发您构建的任何Make场景。
对话智能: Fireflies.ai — 发送通话录音以进行转录、摘要和会议洞察。
路线图上
Google Contacts, HubSpot, Zoho CRM, Intercom, 日历和日程安排工具 (Google Calendar, Calendly, Cal.com), QuickBooks,以及更多(Streak, Autotask, ConnectWise PSA, FullEnrich, n8n, tl;dv, Grain, Avoma 正在开发中)。如果您必备的工具未列出,请告知支持团队——真实的需求会推动其优先级别。
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常见问题
为什么**设置**中的某些磁贴显示“即将推出”?
这些OAuth应用已完全构建完成——我们正在完成供应商的上市流程。一旦获得批准,它们将自动切换到**连接**。ody.co/integrations上的公共目录已经列出了它们。
我需要开发人员来连接这些吗?
不需要。大多数集成只需要您工具设置页面中的API密钥——将其粘贴到Ody的**连接**窗口中即可完成。OAuth集成(Slack、Pipedrive、Attio以及其他一些)只需一键批准。每个集成的页面都会准确告诉您在哪里查找。
你们能添加一个目前没有的集成吗?
很有可能——告诉支持团队您使用的工具,我们会优先考虑。日历、HubSpot、Google Contacts和预订平台已在路线图上。