从您的CRM或其他平台导入联系人
将您的Ody联系人列表填满的最快方法是连接已经拥有该列表的工具：联系人同步集成会自动导入您的整个列表，并持续引入新条目。
哪些集成会导入联系人
目前大多数已连接的工具都会导入联系人——CRM（Attio, Buildium, Close, Copper, folk, Follow Up Boss, Freshsales, Insightly, noCRM.io, Pipedrive, Pipeline CRM）、帮助台（Crisp, Dixa, Freshdesk, Front, Gorgias, Kustomer, Zendesk）、电子商务（Shopify, WooCommerce, Stripe, Recharge）、营销（ActiveCampaign, Beehiiv, Brevo, Klaviyo, Mailchimp）以及CallRail。请参阅Ody支持哪些集成？上的完整列表，或浏览ody.co/integrations。如果您的工具尚未列出，请使用CSV上传——每个CRM都可以导出CSV。
分步指南
点击侧边栏中的设置，然后点击集成。
连接您的CRM或营销工具——请参阅连接集成。
导入会自动开始。（少数工具需要先选择一项——Mailchimp选择受众，Beehiiv选择出版物，CallRail选择账户，Crisp选择网站：打开磁贴的配置，选择它，保存后导入即开始。）
打开联系人屏幕——您的列表将在一两分钟内填充完毕。
要按需拉取最新更改，请点击集成卡片上的导入联系人。
Ody如何避免重复项
每个导入的联系人都会与您现有的列表进行匹配——首先通过电话号码，然后通过电子邮件：
- 如果找到匹配项，现有联系人将更新（姓名填充，备注和标签合并）——不会用空白覆盖任何内容。
- Ody从早期通话或短信中自动创建的联系人将被采纳：导入会填充他们的真实姓名和详细信息。
- 只有真正的新用户才会创建新联系人。
故障排除
- 未导入任何内容——检查集成卡片是否有“需要注意”徽章；如果工具具有配置选择器（Mailchimp, Beehiiv, CallRail, Crisp），请确保已选择某项。
- 某些联系人缺少详细信息——Ody会导入姓名、电话、电子邮件和公司。您的工具未公开的字段（自定义字段、交易数据）尚未导入。
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常见问题
导入会创建重复项吗？
不会。Ody首先通过电话号码，然后通过电子邮件匹配传入的联系人，并更新现有联系人而不是创建副本——包括Ody从早期通话中自动创建的联系人。
导入需要多长时间？
首次导入通常在几分钟内完成；卡片会显示联系人上次导入的时间。
如果我在Ody中编辑联系人，它会改变我的CRM吗？
目前不会——导入目前是单向的（从您的工具到Ody）。双向同步正在计划中。