添加和编辑联系人
更新于 Fri Aug 14 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)网页版和 iOS
您可以通过“联系人”屏幕上的新建联系人按钮添加联系人——当有新号码向您的商务热线发送短信或打电话时，Ody 也会自动创建联系人。
分步操作：添加联系人
点击左侧边栏中的联系人（在您的手机上：更多 → 联系人）。
点击联系人列表右上角的新建联系人 (+) 按钮。
填写表单：名字和姓氏、公司、一个或多个电话号码和电子邮件（每个都可以选择添加标签）、备注和标签。
点击保存。该联系人将出现在可搜索列表中，并与您的整个团队共享。
分步操作：编辑或删除
- 从列表中选择一个联系人以打开其卡片。
- 点击“消息”和“呼叫”按钮旁边的铅笔（编辑联系人）按钮。
- 更改任何字段——表单与新建联系人相同。
- 要完全删除联系人，请使用表单底部的删除并确认。
从通话或对话中添加联系人 (iPhone)
接到一个您尚未保存的号码的电话或短信？在 iPhone 应用程序上：
- 在通话选项卡中，长按该条目并选择添加到联系人——表单将打开，号码已预先填写。
- 在对话中，点击顶部栏中的添加联系人按钮。
保存姓名后，它会立即出现在所有地方——通话历史记录、收件箱列表和对话标题。
自动联系人
当有人首次向您的 Ody 号码发送短信或打电话时，系统会自动从他们的电话号码创建一个轻量级联系人，并将其链接到对话。您可以随时打开它以添加他们的姓名、公司和详细信息——对话历史记录已附加。通过该相同号码（从任何屏幕）保存联系人会填充此自动联系人，而不是创建重复项。
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常见问题
我必须手动添加每个客户吗？
不——来自新号码的第一次短信或电话会自动创建一个轻量级联系人。您可以稍后打开它并填写姓名和详细信息。
如果我保存了一个已经给我们发过短信或打过电话的号码，会创建重复的联系人吗？
不会——保存一个已经联系过的号码的联系人会更新自动创建的联系人，而不是创建第二个，这样现有的对话和通话历史记录就会显示该姓名。
谁可以查看和编辑联系人？
联系人在整个工作区共享——任何成员都可以查看、创建和编辑它们。
我可以删除联系人吗？
可以——打开联系人，点击编辑（铅笔）按钮，然后确认删除。删除联系人不会删除您的对话历史记录。