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让 Ody 自动填写联系人详情(AI 联系人)

更新于 Sat Nov 14 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AI 联系人会根据您的通话和短信内容,自动填写联系人卡片上的空白详情——姓名、公司、职位等,让新来电者不再只是一个电话号码。

Ody 会填写哪些信息

当有新用户致电或发短信到您的商务电话时,Ody 会查看三项内容:

  • 他们说了什么。 如果来电者说“我是 Brightline Dental 的 Sophie”,或者在短信中署名,Ody 就会记录下来。它只使用人们在转录通话、通话摘要或短信对话中关于他们自己的言论。
  • 电话号码。 无论是手机、座机还是网络电话,以及所属运营商。
  • 与该号码关联的公开商业信息——对于美国号码,包括此人的姓名、公司、职位和 LinkedIn 个人资料(如果可用)。

在联系人卡片上,您会看到最多三个新部分:

部分 包含内容
详情 公司、职位、头衔、电子邮件、网站、LinkedIn、地址
电话线路 线路类型(手机、座机、网络电话、免费电话)、运营商、来电显示名称
AI 备注 最多十几个简短备注,有助于后续跟进——他们联系的原因、时间线、推荐人

如果 Ody 找到信息时卡片是打开的,新详情会自动填写。

这些新部分目前在 Ody 网页版中可用。Ody 填写的姓名和公司信息会在所有地方显示,包括 iPhone 和 Android 应用。

Ody 绝不会更改您输入的内容

  • AI 联系人只填写空白的详情。
  • 您或团队成员输入、导入的任何内容,以及通过 API 或集成发送的任何内容,都绝不会被更改。
  • Ody 添加的每个详情都标有一个小小的星光图标。将鼠标悬停在上面(在手机上,请查看卡片下方的线条),它会显示由 Ody AI 联系人添加。
  • 编辑详情后,它就属于您了。 星光图标会消失,Ody 不会再更改该详情——即使您将其清除也不会。

逐步操作:编辑或移除 Ody 添加的详情

  1. 打开联系人并点击铅笔(编辑联系人)按钮。
  2. 点击更多详情以查看所有字段。
  3. 更改或清除字段,然后点击保存。

逐步操作:开启或关闭 AI 联系人

只有工作区管理员和所有者才能更改这些设置。

  1. 前往设置 → 联系人。
  2. 使用AI 联系人开关为整个工作区开启或关闭此功能。
  3. 如果要缩小范围,请保持开启状态并使用下面的两个开关:
    • 首先联系您的人——首次通话或短信来自他们的联系人。
    • 您首先联系的人——您的团队首先致电或发短信的联系人。

关闭 AI 联系人后,Ody 将停止添加详情。已添加的详情会保留在您的联系人中,直到您编辑或移除它们。

费用

Ody 填写的每个联系人会消耗 30 个 AI 积分——与您的 AI 通话和 AI 短信使用相同的积分。您可以在设置 → 使用情况和账单中找到每一项,显示为AI 联系人 · 已填写联系人详情。

  • 未找到任何信息的查询是免费的。
  • 一次电话通话最多只收取一次费用,无论 Ody 从中获取了多少信息。
  • 如果您的 AI 积分不足,Ody 会跳过付费查询,不收取任何费用。

Ody 不会做什么

  • 它不会查找短代码(如 72345)或名称而非号码的发送者——这些是自动化发送者,而非个人。
  • 它不会读取群发短信。
  • 它不会记录敏感信息,例如健康详情、账号、身份证号码或密码。
  • 它所学到的信息会保留在您的工作区中。绝不会与 Ody 的其他客户共享。

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常见问题

Ody 会更改我输入过的姓名或详情吗?

不会。AI 联系人只填写空白的详情。您或团队成员输入、导入或通过 API 发送的任何内容都不会被更改——即使您在清除后故意留空某个字段也不会。

我怎么知道哪些详情是 Ody 添加的?

Ody 填写的每个详情旁边都有一个小小的星光图标。将鼠标悬停在上面,会显示“由 Ody AI 联系人添加”。编辑该详情后,星光图标会消失,因为它现在属于您了。

费用是多少?

Ody 填写的每个联系人会消耗 30 个 AI 积分。未找到任何信息的查询是免费的,一次电话通话最多只收取一次费用,无论 Ody 从中获取了多少信息。

我可以关闭它吗?

可以。管理员可以在**设置** → **联系人**中关闭 AI 联系人,或者只对首先联系您的人开启,或者只对您首先联系的人开启。

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