呼叫转接
您可以将一个号码上的所有来电转接到任何外部电话——您的手机、应答服务或同事——通过“设置”中的每个号码的开关进行操作。转接功能可以一键撤销，并且会记住目的地，因此重新启用是即时的。
分步说明
点击左侧边栏中的设置，然后点击号码。
在号码卡片上，来电接听方式下方，点击呼叫转接旁边的配置。
开启转接所有来电。
在转接至下方输入目的地（例如
+1 (512) 555-0123）。任何常见格式都适用——512-555-0123、(512) 555-0123或+15125550123——只要包含区号即可。Ody 会自动为您保存为国际格式（+1…）。点击保存转接。现在，拨打此线路的每个来电都将转接到目的地，而不是您的团队或AI。
在 iPhone 上：设置 → 号码，轻触号码，然后使用呼叫转接部分。
希望我们代劳？请向支持团队发送消息，提供Ody号码和应转接到的电话，我们将为您开启。然后它会显示在设置 → 号码 → 呼叫转接中，就像您自己设置的一样，您可以随时关闭它。
转接会改变什么
- 所有来电都会转接。 当转接开启时，目的地电话会响铃，而不是应用内的团队或AI接待员。
- 您的通话记录保持完整。 转接的电话会显示在通话标签页中，并标记为转接至 +1…，包含来电者、时间及通话时长。
- 无人接听时转到目的地的语音信箱。 如果转接到的电话无人接听，来电者会听到该电话的语音信箱——而不是Ody的第二个问候语。
- 关闭转接会恢复应用内响铃。 保存的目的地会保留，因此您以后可以再次开启转接，无需重新输入。
国际转接
转接到美国和加拿大以外的号码需要开通国际通话附加功能（$5/月）并有余额——Ody 会在您保存时进行检查，并准确告知您缺少什么。转接的国际通话时长将按照与直接拨打相同的公开每分钟费率从您的国际余额中扣除。请参阅国际通话。
其他呼叫路由方式
- 转接一个菜单选项：电话菜单键可以将呼叫者转接（“按 1”→ 您的手机），而其他键则呼叫团队——请参阅为您的号码设置电话菜单。
- 转接正在进行的通话：在通话卡上按转接——请参阅转接通话。
故障排除
- “需要一个有效的转接号码”——请输入完整的号码，包括区号（例如
512-555-0123），或带国家代码（例如+15125550123）。空格、破折号和括号都可以。没有区号的7位本地号码无法拨打。 - 拨打您的Ody号码立即挂断——首先请确保转接已保存为完整号码（包含区号）。然后检查您从哪部电话进行测试。如果您从转接到的电话（或从Ody号码本身）拨打您的Ody号码，该呼叫将不得不呼叫您正在使用的电话，因此运营商会将其中断。Ody 会检测到这种情况，并将该呼叫者发送到您的语音信箱——要正确测试转接，请从不同的电话拨打。
- 转接以前有效，现在却挂断了——重新打开转接并重新保存号码；如果仍然失败，请联系支持团队并提供通话时间。
- “转接到国际号码需要国际通话附加功能”——在设置 → 国际通话中开启附加功能，或转接到美国/加拿大号码。
- 号码不能转接到自身——请选择不同的目的地。
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常见问题
我将Ody号码转接到我的手机，但当我拨打该号码时，电话立即挂断。为什么？
有两点需要检查。首先，请确保“转接至”号码包含区号（例如 480-779-8010）——Ody 会自动将其保存为 +1 480 779 8010。其次，请勿使用您转接到的手机拨打您的Ody号码进行测试：电话无法呼叫自身，因此Ody会将该呼叫发送到语音信箱。请使用其他电话进行测试。
我可以将一个号码上的所有来电直接转接到我的手机吗？
可以——打开**设置** → **号码**，选择该号码，在“来电接听方式”下打开**呼叫转接**，开启**转接所有来电**，然后输入您的手机号码。所有来电都将转接到您的手机，而不是应用内。
转接的电话会显示在我的通话记录中吗？
是的。转接的电话会显示在**通话**标签页中，并标记有转接到的号码。
我可以转接到国际号码吗？
可以，需要开通“国际通话”附加功能（$5/月）。转接的国际通话时长将按照与直接拨打相同的公开每分钟费率计费。
我可以转接正在进行的通话吗？
可以——那叫做转接。在通话卡上按**转接**，然后选择一位队友或输入一个号码。