在 Android 上通话
Ody Android 应用中的通话功能基于 Android 的原生通话系统（与您手机拨号器使用的框架相同），因此您的商务通话行为就像真实的电话通话一样 — 锁屏上的全屏响铃、蓝牙和车载接听、静音、扬声器和键盘 — 同时从您的 Ody 号码拨出，而不是您的个人号码。
拨打电话
点击“通话”选项卡。
点击拨号盘按钮，输入号码，然后点击绿色通话按钮 — 或者点击任何通话记录条目上的电话按钮以回拨该号码。
首次使用时，Android 会请求麦克风权限 — 请允许。通话期间，您可以使用静音、扬声器和用于电话菜单音（DTMF）的键盘。从应用内屏幕或正在进行的通话通知中结束通话均可。
您也可以从联系人页面发起通话 — 打开联系人并点击“呼叫”。
接听电话
当客户呼叫您的 Ody 号码时，您的手机会显示 Android 的来电屏幕（如果手机已锁定则为全屏），其中包含来电者姓名 — 如果已保存到您的联系人中则显示姓名，否则显示运营商的来电显示或号码 — 以及“接听”/“拒绝”按钮。同一个来电会同时在您的队友以及您自己的网页和 iPhone 应用上响铃 — 根据您的号码响铃设置，第一个接听的人将接听该电话。如果您拒绝，来电者将根据配置转到您的语音信箱或 AI 助理。
通话记录
“通话”选项卡列出了您工作区号码上的所有通话：方向、持续时间和结果（已接听、未接、语音信箱）。点击一个条目以打开与该号码的对话线程；长按未保存的号码并选择“添加到联系人”以保存它。未接来电也会作为对话出现在收件箱中。
故障排除
- 无声音 / 听不见 — 检查通话中的静音和扬声器按钮，然后确保 Ody 在 Android 设置 → 应用 → Ody → 权限中拥有麦克风权限。
- 应用关闭时电话不响铃 — 确保 Ody 允许通知，并且电池优化没有限制它（设置 → 应用 → Ody → 电池 → 不受限制）。请参阅Android 上的通知。
- “此工作区未设置通话功能” — 您的工作区尚未有号码，或者其号码未连接到通话功能。请在 app.ody.co → 设置 → 号码上完成设置。
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常见问题
通话会使用我的个人号码吗？
不会 — 通话通过互联网从您的 Ody 商务号码拨出。您的个人 SIM 号码绝不会显示。
我的 Android 手机、iPhone 和电脑会同时响铃吗？
是的。每个 Ody 应用都共享相同的通话凭据，因此来电会同时在所有设备上响铃 — 您可以在任何地方接听，其他设备将停止响铃。
如果应用关闭，Ody 还会响铃吗？
是的，一旦您的工作区启用了后台响铃：即使应用在后台运行，它也会收到推送并显示 Android 的来电屏幕。当应用打开时，它总是会响铃。
如何将未知来电者保存为联系人？
长按“**通话**”选项卡中的条目并选择“**添加到联系人**”，或者打开对话并点击顶部栏中的添加联系人按钮。号码将自动为您填写。