Gọi quốc tế
Gọi và nhắn tin đến các số điện thoại Hoa Kỳ và Canada được bao gồm trong mọi gói. Để gọi đến các quốc gia khác trên thế giới, hãy bật tiện ích bổ sung Gọi quốc tế: $5/tháng với $5 cuộc gọi quốc tế được bao gồm mỗi tháng, sau đó là cước phí minh bạch theo phút và tự động nạp tiền vào số dư để cuộc gọi không bao giờ bị gián đoạn giữa chừng.
Trước khi bắt đầu
- Bạn phải là quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc để thay đổi cài đặt thanh toán.
- Tiện ích bổ sung này có cùng cam kết 12 tháng như tất cả các tiện ích bổ sung của Ody.
Bật gọi quốc tế
Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên trái, sau đó chọn Gọi quốc tế.
Nhấp vào Bật · $5/tháng.
Tùy chọn: chọn mức Tự động nạp tiền của bạn — $5, $10, $20 hoặc $50 — và sử dụng Nạp tiền ngay để nạp trước số dư. Số dư đã mua không bao giờ hết hạn.
Trên iPhone, ví chỉ có thể đọc — xem số dư và các cuộc gọi quốc tế gần đây của bạn trong Cài đặt → Thanh toán, và quản lý tiện ích bổ sung trên web tại app.ody.co.
Cách thức thanh toán hoạt động
- $5 được bao gồm hàng tháng. Mỗi chu kỳ thanh toán, ví của bạn sẽ nhận được $5 cuộc gọi quốc tế đã bao gồm. Số tiền này sẽ được đặt lại mỗi chu kỳ (không cộng dồn).
- Cước phí theo phút theo điểm đến. Mỗi quốc gia có một mức cước phí công khai, được tính theo phút bắt đầu. Ứng dụng hiển thị mức cước phí chính xác trước khi cuộc gọi của bạn kết nối, và bảng cước phí đầy đủ có tại ody.co/international-pricing. Cước phí được cập nhật hàng ngày.
- Thứ tự trừ tiền. Các cuộc gọi sẽ được trừ từ $5 đã bao gồm trước, sau đó là từ số dư nạp thêm đã mua của bạn.
- Tự động nạp tiền. Khi số dư hết giữa chu kỳ, thẻ của bạn đã lưu trong hồ sơ sẽ được tính phí theo mức bạn đã chọn và số dư sẽ được nạp lại ngay lập tức. Mỗi lần nạp tiền đều xuất hiện trong lịch sử hóa đơn Stripe của bạn.
- Tắt tự động nạp tiền? Các cuộc gọi quốc tế sẽ tạm dừng khi số dư về 0 cho đến khi bạn nạp thêm tiền — bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn số tiền bạn đã chấp thuận.
Điều gì được tính là quốc tế
Bất kỳ cuộc gọi nào đến một số điện thoại ngoài Hoa Kỳ và Canada (+1) — cả quay số trực tiếp và chuyển tiếp cuộc gọi đến một điểm đến quốc tế. Các cuộc gọi đến số Ody của bạn không bao giờ bị tính phí, bất kể người gọi ở đâu.
Khắc phục sự cố
- "Cuộc gọi quốc tế bị tạm dừng" trong Cài đặt → Gọi quốc tế có nghĩa là lần nạp tiền tự động gần đây nhất của bạn không thành công. Hãy nạp thêm tiền (hoặc cập nhật phương thức thanh toán của bạn) để tiếp tục.
- "Chúng tôi chưa thể định giá cuộc gọi đến điểm đến đó" — một lỗ hổng hiếm gặp trong bảng cước phí; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với số điện thoại bạn đang cố gắng gọi.
- Gọi đến Hoa Kỳ hoặc Canada không bao giờ cần tiện ích bổ sung — nếu cuộc gọi +1 không thành công, hãy xem Mẹo về chất lượng cuộc gọi.
Bài viết liên quan
- Chuyển tiếp cuộc gọi
- Tiện ích bổ sung: số điện thoại và tin nhắn bổ sung
- Cập nhật phương thức thanh toán của bạn
- Thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể gọi đến các số điện thoại ngoài Hoa Kỳ và Canada không?
Có — bật tiện ích bổ sung **Gọi quốc tế** ($5/tháng, bao gồm $5 cuộc gọi quốc tế mỗi tháng) trong **Cài đặt** → **Gọi quốc tế**. Cuộc gọi đến Hoa Kỳ và Canada đã được bao gồm trong mọi gói mà không cần tiện ích này.
Cuộc gọi quốc tế tốn bao nhiêu?
Mỗi điểm đến có một mức cước phí công khai theo phút, được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn quay số và được liệt kê tại ody.co/international-pricing. Mức sử dụng sẽ được trừ từ $5 đã bao gồm trước, sau đó là từ số dư nạp thêm của bạn.
Điều gì xảy ra khi số dư của tôi hết?
Khi bật tự động nạp tiền (mặc định), thẻ của bạn sẽ được tính phí theo mức bạn đã chọn ($5, $10, $20 hoặc $50) và số dư sẽ tự động nạp lại. Nếu tắt, các cuộc gọi quốc tế sẽ tạm dừng cho đến khi bạn nạp thêm tiền.
Tôi có thể sử dụng Ody khi đi du lịch nước ngoài không?
Có — các cuộc gọi chạy qua internet, vì vậy bạn có thể đăng nhập và gọi từ bất cứ đâu có kết nối tốt. Điều đó là miễn phí; tiện ích bổ sung chỉ dành cho việc gọi đến các số điện thoại ngoài Hoa Kỳ và Canada.