Vérifier votre numéro de mobile
La dernière étape avant l'ouverture de votre espace de travail confirme qu'il s'agit bien de vous : Ody envoie un code unique à 6 chiffres à votre numéro de mobile, et vous le saisissez pour terminer.
Ceci s'exécute après le paiement et après la vérification d'identité, sur la même page d'accueil — il ne vous est pas demandé de numéro de téléphone avant d'avoir choisi votre forfait. C'est une vérification anti-spam rapide sur votre mobile personnel ; ce n'est pas le numéro professionnel que vous avez choisi lors de la configuration. Une fois vérifié, le numéro est stocké sur votre compte comme vérifié et n'est jamais partagé.
Étape par étape
Une fois votre vérification d'identité soumise, la page d'accueil affiche Confirmer votre numéro de mobile avec le badge Identité soumise · 1 étape restante.
Vérifiez le drapeau à gauche du champ Votre numéro de mobile. Ody présélectionne votre pays à partir de votre navigateur (par exemple 🇺🇸 +1 ou 🇬🇧 +44). Si c'est incorrect, appuyez sur le drapeau, puis recherchez par nom de pays ou préfixe et choisissez le vôtre.
Tapez votre numéro de mobile comme vous le feriez chez vous. Vous n'avez pas besoin de l'indicatif du pays, et un 0 initial (courant au Royaume-Uni, en France, en Allemagne…) est automatiquement supprimé.
Appuyez sur M'envoyer un code. Vous verrez "Code envoyé à +… — entrez les 6 chiffres."
Saisissez le code à 6 chiffres du message texte dans les cases de code. Elles avancent au fur et à mesure que vous tapez, vous pouvez coller le code entier, et il se vérifie lui-même lorsque le sixième chiffre est entré — pas de bouton supplémentaire.
En cas de succès, vous verrez Numéro vérifié ✓ et la page passera à Félicitations, tout est prêt. Cliquez sur Commencer pour accéder à l'application.
Si vous avez fermé l'onglet avant de terminer, reconnectez-vous sur app.ody.co — le même écran Vérifiez votre mobile pour terminer la configuration apparaît jusqu'à ce que ce soit fait. Les coéquipiers que vous avez invités verront "Presque terminé — le propriétaire doit encore vérifier un numéro de mobile" jusque-là.
Dépannage
- Le bouton Renvoyer affiche un compte à rebours — vous pouvez demander un nouveau code une fois par minute. Attendez la fin du compte à rebours, puis appuyez sur Renvoyer le code.
- "Cela ne ressemble pas à un numéro de mobile complet pour le pays sélectionné" — vérifiez d'abord le drapeau : la cause la plus fréquente est d'avoir les bons chiffres sous le mauvais pays. Ensuite, assurez-vous d'avoir tapé le numéro complet.
- "Nous ne pouvons pas envoyer de SMS aux numéros de ce pays" — les codes de vérification sont envoyés aux numéros de mobile en Amérique, en Europe et en Océanie. Si votre mobile est ailleurs, contactez le support et nous vous vérifierons manuellement. Voir Pays pris en charge.
- "Ce code n'est pas correct ou a expiré" — entrez le code le plus récent que vous avez reçu ; les codes plus anciens cessent de fonctionner une fois qu'un nouveau est envoyé.
- Trop de tentatives incorrectes — chaque code autorise un nombre limité de tentatives. Demandez un nouveau code et réessayez.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi Ody a-t-il besoin de mon numéro de mobile personnel ?
C'est une vérification anti-fraude : confirmer un vrai mobile empêche les spammeurs d'entrer dans Ody et protège la réputation d'envoi des numéros professionnels de chacun. Ce n'est pas le numéro professionnel que vous avez choisi précédemment.
Dois-je taper mon indicatif de pays ?
Non. Le pays est détecté à partir de votre navigateur et affiché sous forme de drapeau avec son préfixe (par exemple 🇺🇸 +1 ou 🇬🇧 +44). Appuyez sur le drapeau pour le changer, puis tapez votre numéro comme vous le feriez chez vous — le 0 initial est accepté.
Je n'ai jamais reçu le code — que faire ?
Vérifiez que le numéro et le pays sont corrects, attendez la fin du compte à rebours de renvoi, puis appuyez sur **Renvoyer le code**. Les codes peuvent prendre une minute chez certains opérateurs. Si votre pays n'est pas pris en charge pour les SMS, contactez le support et nous vous vérifierons manuellement.
Puis-je utiliser un numéro de ligne fixe ou VoIP ?
Utilisez un numéro de mobile capable de recevoir des SMS — les lignes fixes ne peuvent pas recevoir de messages texte.