Qu'est-ce qu'Ody ?
Ody offre à votre entreprise un numéro de téléphone partagé que toute votre équipe — et votre réceptionniste IA — peut prendre en charge, afin qu'aucun appel ou message ne dépende jamais du téléphone portable d'une seule personne.
Tout se trouve dans un seul espace de travail sur app.ody.co :
- Boîte de réception partagée — chaque SMS, MMS, appel et message vocal arrive dans une seule chronologie de conversation que toute l'équipe peut voir et à laquelle elle peut répondre. Les messages vocaux sont accompagnés de transcriptions.
- Appels — passez et recevez des appels directement dans le navigateur ou l'application iPhone. Chaque forfait inclut les appels et les messages aux États-Unis et au Canada, plus un numéro de téléphone.
- Réceptionniste IA — l'agent IA répond aux appels lorsque vous n'êtes pas disponible, prend des messages et suit les règles de réponse que vous avez définies. Associez-le à votre emploi du temps de travail pour qu'il prenne le relais automatiquement après les heures de bureau.
- Contacts, tâches et analyses — conservez les détails des clients, suivez les relances et consultez le volume d'appels et de messages de votre équipe.
- Horaire de travail — définissez vos heures d'ouverture une seule fois, et Ody bascule automatiquement entre la sonnerie de l'équipe, la réceptionniste IA et la messagerie vocale.
Où vous pouvez l'utiliser
- Web — app.ody.co sur n'importe quel navigateur de bureau.
- Web mobile — la même adresse sur le navigateur de votre téléphone vous offre une mise en page mobile avec les onglets Boîte de réception, Appels, IA, Tâches et Plus.
- Application iOS — appels, boîte de réception, contacts, tâches, analyses et paramètres sur iPhone. Quelques tâches administratives (achat de numéros, portabilité, facturation) restent sur le web.
Comment fonctionne la tarification
Chaque espace de travail choisit un forfait — Starter, Growth ou Enterprise — facturé par utilisateur et par mois, et chaque forfait commence par un essai gratuit. Consultez Choisir un forfait pour savoir ce que chaque niveau inclut.
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Questions fréquemment posées
Ai-je besoin de matériel spécial ou d'un téléphone de bureau ?
Non. Ody fonctionne dans votre navigateur sur app.ody.co et sur iPhone — les appels utilisent le microphone et le haut-parleur de votre ordinateur ou de votre téléphone.
Puis-je conserver mon numéro d'entreprise existant ?
Oui — vous pouvez transférer votre numéro actuel vers Ody. Consultez Numéros et portabilité pour savoir comment cela fonctionne.
Ody fonctionne-t-il pour une entreprise individuelle ?
Oui. Lors de l'inscription, choisissez « **Juste pour moi** » — un compte solo est un espace de travail à un siège que vous pourrez faire évoluer vers une équipe plus tard.