Choisir un forfait
Ody propose trois forfaits — Starter, Growth et Enterprise — facturés par utilisateur et par mois, et chaque forfait commence par un essai gratuit de 7 jours.
Les forfaits
| Forfait | Mensuel | Annuel (par mois, facturé annuellement) | Ajoute |
|---|---|---|---|
| Starter | 19 $/utilisateur | 15 $/utilisateur | L'essentiel (ci-dessous) |
| Growth | 33 $/utilisateur | 23 $/utilisateur | Résumés et transcriptions d'appels IA, appels de groupe, ordres de sonnerie personnalisés, transferts d'appels, 43 intégrations en direct, menus téléphoniques (SVI), analyses et rapports, enregistrement automatique des appels, support par chat en direct |
| Enterprise | 47 $/utilisateur | 35 $/utilisateur | Tout ce qui est inclus dans Growth, plus les tags d'appels IA, un support d'intégration dédié, un support prioritaire par chat en direct et e-mail, un support téléphonique entrant |
Chaque forfait comprend l'essentiel : votre propre numéro de téléphone, les appels et SMS/MMS aux États-Unis et au Canada, les transcriptions de messagerie vocale, l'agent IA, 43 intégrations en direct, les API et SDK développeur (documentation sur dev.ody.co), et le support par e-mail. Les niveaux supérieurs ajoutent les extras ci-dessus.
Étape par étape (pendant l'inscription)
À l'étape Choisissez votre forfait, le bouton Mensuel / Annuel est initialement sur Annuel (facturé annuellement, économies par siège). Passez à Mensuel à tout moment si vous préférez.
Cliquez sur le forfait que vous souhaitez. Chaque carte affiche le prix par siège et le badge ESSAI GRATUIT.
Cliquez sur Continuer. Le formulaire de carte apparaît dans la même fenêtre — le paiement est géré par Stripe, et Ody ne stocke jamais les détails de votre carte.
Saisissez votre carte et cliquez sur Démarrer mon essai gratuit. Vous ne serez pas facturé aujourd'hui ; Ody vérifie votre carte avec deux autorisations temporaires qui sont annulées immédiatement (voir La vérification d'autorisation de carte).
Si vous avez créé un espace de travail mais êtes parti avant de choisir un forfait, vous verrez l'écran Choisissez un forfait pour débloquer Ody la prochaine fois que vous vous connecterez — mêmes forfaits, même essai.
Si vous avez déjà utilisé votre essai gratuit
Chaque espace de travail bénéficie d'un seul essai gratuit. Si le vôtre a déjà été utilisé — vous l'avez annulé, terminé prématurément, ou supprimé et restauré votre compte — l'étape du forfait affiche une notification : Vous avez déjà utilisé votre essai gratuit. Votre forfait commence aujourd'hui et votre carte est débitée maintenant. Les cartes de forfait indiquent facturé mensuellement (ou facturé annuellement) au lieu de gratuit pendant 7 jours, et le bouton indique S'abonner et activer sur l'assistant d'inscription ou Continuer vers le paiement sur l'écran Choisissez un forfait pour débloquer Ody.
Vous pouvez toujours choisir n'importe quel forfait. Votre carte est débitée pour la première période de facturation dès que le paiement est confirmé, votre espace de travail se débloque immédiatement, et il n'y a pas de page de vérification de carte. Tout le reste — changer de forfait, ajouter des sièges, annuler depuis Paramètres → Facturation — fonctionne de la même manière. Détails dans Comment fonctionne l'essai gratuit.
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Questions fréquemment posées
Serai-je facturé aujourd'hui ?
Pas pour votre premier forfait. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 7 jours ; votre carte est vérifiée avec deux autorisations temporaires qui sont annulées immédiatement et rien n'est facturé avant la fin de l'essai. Si cet espace de travail a déjà utilisé son essai gratuit (par exemple, vous en avez annulé un précédemment), l'étape du forfait l'indique et votre forfait commence aujourd'hui — votre carte est débitée pour la première période dès que vous confirmez.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
Oui — gérez votre forfait à tout moment depuis **Paramètres → Facturation** sur le web.
Comment fonctionne la tarification par utilisateur ?
Le prix est par utilisateur et par mois. L'ajout d'un coéquipier ajoute un siège à votre abonnement ; Stripe proratise les changements automatiquement.