Confirmer votre numéro pour passer en direct
La première fois que vous entrez dans votre espace de travail activé, Ody vous demande de confirmer le numéro de téléphone que vous avez réservé lors de l'inscription — un seul clic l'active comme votre ligne professionnelle en direct.
Seuls les propriétaires et administrateurs voient cette étape. Elle est obligatoire (votre espace de travail a besoin de son numéro), mais elle est rapide.
Étape par étape
Lorsque l'application s'ouvre, la boîte de dialogue Activer votre numéro d'entreprise affiche le numéro que vous avez réservé.
Vous en êtes satisfait ? Cliquez sur Confirmer et activer. Le numéro est acheté sur votre forfait (il est inclus — sans frais supplémentaires pour votre premier numéro) et passe en direct immédiatement.
Vous voulez un numéro différent ? Cliquez sur Changer de numéro, recherchez par Code régional ou passez au Numéro vert, cliquez sur un numéro, puis Utiliser ce numéro → Confirmer et activer.
Une fois le numéro en direct, vous recevrez une confirmation, et Ody vous proposera une visite rapide de l'application en 6 étapes — suivez-la, ou appuyez sur Ignorer la visite.
Dépannage
- "Nous n'avons pas pu activer… — il n'est peut-être plus disponible" — le numéro réservé a été pris entre-temps. La boîte de dialogue reste ouverte : cliquez sur Changer de numéro et choisissez-en un nouveau.
- Vous voyez une recherche "Choisir votre numéro d'entreprise" au lieu d'une confirmation — votre réservation n'a pas survécu à la configuration. Il suffit de choisir un numéro dans la recherche ; le résultat est le même.
- Un coéquipier ne voit pas la boîte de dialogue — c'est normal. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent activer des numéros ; les membres entrent directement dans l'application.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi dois-je confirmer — n'ai-je pas déjà choisi un numéro ?
L'inscription ne fait que réserver votre choix ; la confirmation est ce qui achète et active réellement la ligne. C'est une étape explicite pour qu'un numéro ne soit jamais acheté sans votre accord.
Puis-je ignorer cette étape et le faire plus tard ?
Non — votre espace de travail a besoin de son numéro pour passer en direct, donc la confirmation ne peut pas être ignorée. Cela ne prend qu'un seul clic.
Mon numéro réservé a disparu. Que s'est-il passé ?
Les numéros disponibles ne sont pas conservés indéfiniment — il arrive qu'un numéro soit pris entre la réservation et l'activation. Cliquez sur **Changer de numéro** et choisissez-en un autre ; votre forfait et votre configuration ne sont pas affectés.