Appels sur mobile — web et iPhone
Vous pouvez appeler depuis votre téléphone de deux manières : l'application web mobile sur app.ody.co (fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile) et l'application iPhone native, qui utilise CallKit d'Apple pour que les appels ressemblent à des appels téléphoniques ordinaires.
Web mobile (app.ody.co sur votre téléphone)
Ouvrez app.ody.co dans le navigateur de votre téléphone et connectez-vous.
Appuyez sur Appels dans la barre d'onglets inférieure. Les mêmes filtres d'historique Tous / Manqués / Messageries vocales se trouvent en haut.
Appuyez sur le bouton de numérotation rond dans le coin inférieur droit pour ouvrir la feuille du pavé numérique, entrez un numéro et appuyez sur le bouton d'appel vert.
Pendant un appel, vous disposez des commandes Muet, Mettre en attente et Enregistrer, ainsi que du bouton rouge de fin d'appel. Les appels entrants affichent une superposition plein écran avec Refuser et Accepter.
Application iPhone
- Les appels utilisent la même ligne que le web — votre numéro d'entreprise — avec CallKit d'Apple, de sorte que l'écran d'appel entrant est celui natif que vous connaissez.
- Les commandes en cours d'appel sont le mode silencieux, le haut-parleur et le clavier.
- L'iPhone et vos onglets web ouverts sonnent simultanément ; la première personne à répondre prend l'appel.
- La sonnerie nécessite que l'application soit ouverte pour l'instant — la sonnerie en arrière-plan avec l'application fermée arrivera avec le support des notifications push VoIP.
Ce qui reste sur le web
L'achat et le portage de numéros, l'enregistrement 10DLC pour les SMS et le téléchargement du logo de l'espace de travail sont uniquement sur le web — gérez-les sur app.ody.co → Paramètres. Le message d'accueil de la messagerie vocale et la voix par numéro peuvent également être modifiés dans les Paramètres de l'application iPhone.
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Questions fréquemment posées
L'application iPhone sonne-t-elle lorsqu'elle est fermée ?
Pas encore — l'iPhone sonne lorsque l'application est ouverte. La sonnerie en arrière-plan (application fermée) arrivera avec le support des notifications push VoIP. Sur le web, tout onglet Ody ouvert sonne.
Mon téléphone et mon ordinateur sonnent-ils en même temps ?
Oui — chaque appareil sur lequel vous êtes connecté sonne simultanément, et le premier à répondre prend l'appel.
Puis-je m'inscrire depuis l'application iPhone ?
Non — créez votre compte sur le web à l'adresse app.ody.co, puis connectez-vous sur l'application iPhone.