Caller ID: ang iyong pangalan sa mga outbound call
Gumagana ang Caller ID sa parehong direksyon sa Ody: maaari kang magrehistro ng pangalan ng negosyo na ipinapakita sa ibang telepono kapag tumatawag ka palabas (CNAM), at ang mga papasok na tawag ay nilalagyan ng label gamit ang pinakamahusay na pangalan na alam ng Ody — ang iyong naka-save na pangalan ng contact muna, pagkatapos ay ang caller ID ng carrier, pagkatapos ay ang numero.
Itakda ang iyong outbound caller ID
I-click ang Settings sa kaliwang sidebar, pagkatapos ay Numbers.
Sa card ng numero, i-click ang Caller ID.
Ilagay ang iyong Business name — hanggang 15 character, mga letra, numero, at espasyo lamang (hal.
Acme Plumbing).I-click ang Save caller ID. Ang pangalan ay nakarehistro sa mga carrier; asahan ang ilang araw bago ito simulang ipakita ng ibang telepono.
Sa iPhone at Android: Settings → Numbers, i-tap ang numero, at gamitin ang seksyon ng Outbound caller ID. Sinasabi sa iyo ng linya sa ilalim ng field kung pumasa ang pangalan sa panuntunan ng carrier (at binibilang ang 15 character); kapag pumasa, i-tap ang Save. Makikita mo ang Submitted — ilang araw bago ito ipakita ng mga carrier sa ilalim ng field at isang kumpirmasyon sa ibaba ng screen. Kung tatanggihan ng mga carrier o Ody ang pangalan, lilitaw ang dahilan sa pula sa parehong lugar. Tanging ang mga may-ari at admin ng workspace lang ang makakapagbago ng caller ID — nakikita ng mga miyembro ang kasalukuyang pangalan bilang read-only.
Upang alisin ang listing, i-clear ang field at i-save — babalik ang mga tumatanggap na telepono sa pagpapakita lamang ng iyong numero.
Mga panuntunan ng carrier na dapat malaman
- Mga numero sa US lang. Ang mga carrier sa labas ng US ay hindi tumatanggap ng mga listing ng CNAM, kaya hindi available ang editor sa mga numerong hindi sa US.
- Limitasyon ng 15-character, mga letra/numero/espasyo, at dapat itong maglaman ng kahit isang letra — iyan ang format ng database ng carrier, hindi limitasyon ng Ody.
- Mabagal at hindi pantay ang pagkalat. Ang bawat tumatanggap na carrier ay nagre-refresh ng database ng caller-ID nito sa sarili nitong iskedyul; ilan (at maraming cell plan) ang hindi nagpapakita ng CNAM. Totoo ito sa bawat provider ng telepono, hindi lang sa Ody.
Paano pinapangalanan ang mga papasok na tumatawag
Para sa bawat papasok na tawag — ang ringing banner, ang in-call screen, ang tab na Calls, at iPhone CallKit — pinipili ng Ody ang una sa mga sumusunod na available:
- Pangalan ng iyong contact — kung tumutugma ang numero ng tumatawag sa isang contact sa iyong workspace, ang pangalang iyon ang mananaig, palagi.
- Carrier caller ID (CNAM) — ang pangalan na inilalathala ng sariling provider ng tumatawag.
- Ang raw na numero — kapag walang available na pangalan.
Walang kailangang i-configure — idagdag ang mga taong kinakausap mo bilang mga contact at ipapakita ang kanilang mga pangalan sa lahat ng dako. Tingnan ang Magdagdag at mag-edit ng mga contact.
Pag-troubleshoot
- "Ang mga pangalan ng Caller ID (CNAM) ay sinusuportahan lamang sa mga numero ng US" — hindi maaaring gawin ang listing para sa mga numerong hindi sa US; ito ay isang restriksyon ng carrier.
- Pangalan ay tinanggihan sa pag-save / Ang Save ay nananatiling greyed out — suriin kung ito ay 1–15 character, mga letra/numero/espasyo lamang, na may kahit isang letra. Ang mga apostrophe (
Joe's), tuldok (Inc.),&at mga letrang may accent ang karaniwang salarin — sa telepono, maaaring napalitan din ng autocorrect ang isang straight quote ng curly quote; i-type itong muli nang walang bantas (Joes Plumbing). - Walang Save button sa app — ang iyong role ay member. Hilingin sa isang may-ari o admin ng workspace na baguhin ang caller ID.
- Nakikita ng tinatawagan ang ibang pangalan kaysa sa iyong itinakda — hindi pa nagre-refresh ang kanilang carrier, o pinapalitan nito ang sarili nitong entry sa database. Bigyan ito ng hanggang isang linggo bago mag-alala.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Paano ko ipapakita ang pangalan ng aking negosyo kapag tumawag ako sa isang tao?
Buksan ang **Settings** → **Numbers**, piliin ang numero, i-click ang **Caller ID**, at ilagay ang pangalan ng iyong negosyo (hanggang 15 letra, numero, at espasyo). Ilang araw bago ito ipakita ng mga carrier.
Bakit ipinapakita pa rin ng aking caller ID ang lumang pangalan (o ang numero lang)?
Ang mga database ng caller-ID ng carrier ay nag-a-update sa sarili nilang iskedyul — karaniwang tumatagal ng ilang araw ang isang bago o nabagong pangalan upang kumalat, at ilang carrier ang hindi nagpapakita ng CNAM.
Bakit hindi gumagana ang **Save** (o nananatiling greyed out) kapag tina-type ko ang pangalan ng aking caller ID sa app?
Ang mga carrier ay tumatanggap lamang ng mga letra, numero, at espasyo — walang apostrophe, tuldok, ampersand, o accent, at madalas na ginagawang curly ang straight apostrophe ng keyboard ng iyong telepono. Sinasabi sa iyo ng linya ng panuntunan sa ilalim ng field kung ano ang aayusin; kapag pumasa na ang pangalan, magliliwanag ang **Save**. Tanging ang mga may-ari at admin ng workspace lang ang makakapagbago nito.
Paano nagpapasya ang Ody kung anong pangalan ang ipapakita para sa isang papasok na tawag?
Kung tumutugma ang numero ng tumatawag sa isa sa iyong mga contact, makikita mo ang pangalan ng contact. Kung hindi, ipinapakita ng Ody ang pangalan ng caller ID na ibinigay ng carrier kung mayroon, at ang raw na numero bilang huling paraan.