OdyOdy Tulong

Subaybayan ang mga link na iyong tine-text at tingnan kung sino ang nag-click

Na-update Sat Nov 07 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Pagsubaybay ng link ay naka-on para sa bawat workspace. Bawat link na tine-text ng iyong team o ng iyong AI ay ipinapadala bilang maikling link.ody.co/… link — mapupunta pa rin ang customer sa pahinang nais mo, at makikita mo kung sino ang nag-click, kailan, at gaano kadalas sa usapan at sa seksyon ng Mga click sa link sa screen ng Analytics. Walang nagbabago para sa taong nagta-type ng text. Kung mas gusto mong ipadala ang buong URL, i-off ito sa Mga Setting → Analytics.

Bago ka magsimula

  • Kailangan kang maging admin o may-ari ng workspace para i-off ang pagsubaybay ng link o baguhin ang mga setting nito. Makikita ng bawat miyembro ang mga setting at ang mga click.
  • Ang pagsubaybay ng link ay naka-on bilang default para sa bawat workspace (mula Nobyembre 7, 2026). Mananatili ang iyong pinili: kapag na-off mo ito, mananatili itong off hanggang sa i-on mo ulit.
  • Ang seksyon ng Mga click sa link ng screen ng Analytics ay sumusunod sa panuntunan ng plano ng screen ng Analytics (Growth o mas mataas). Ang pagsubaybay mismo at ang mga click na ipinapakita sa mga usapan ay gumagana sa bawat bayad na plano.

Hakbang-hakbang

  1. I-click ang Mga Setting sa kaliwang sidebar, pagkatapos ay Analytics (sa ilalim ng Workspace). Sa iyong telepono o sa iPhone / Android app: Higit Pa → Mga Setting → Analytics.
  2. Sa card ng Mga sinusubaybayang link, naka-on na ang Subaybayan ang mga link sa mga outbound text. I-off ito kung gusto mong dalhin ng mga text ang buong URL; isang toast ang magkukumpirma na Naka-off ang pagsubaybay ng link. I-on itong muli anumang oras.
  3. Iwanang naka-on ang Ipakita ang mga click sa mga usapan kung gusto mo ng linyang "Nag-click si Raphael sa iyong link" sa thread at ang usapan ay ilipat sa tuktok ng inbox sa unang click. I-off ito upang panatilihin ang mga click sa Analytics lamang.
  4. (Opsyonal) Sa card ng Attribution, i-edit ang Template ng pagsubaybay — ang mga parameter na idinagdag ng Ody sa destinasyon upang maitala ng iyong website analytics ang pagbisita sa isang Ody text — at i-click ang I-save ang template. Ang I-reset sa default ay ibabalik ang template ng Ody. Ipinapakita ng linya ng Preview kung ano ang magiging hitsura ng isang sample na link.

Iyon lang — walang nagbabago para sa mga taong nagpapadala ng text. Nagta-type sila ng farmdogs.com/book; natatanggap ng customer ang link.ody.co/x7Kq2mQ; ang pag-tap dito ay magbubukas ng farmdogs.com/book na may idinagdag na mga parameter ng attribution mo.

Maaaring baguhin ng mga developer at automation ang parehong tatlong setting — tracking on/off, clicks in conversations, ang template — gamit ang isang API key na may saklaw na Mga setting ng workspace: GET/PATCH /v1/api/link-tracking, ody.linkTracking.update(...) sa mga SDK, o ang MCP configure_link_tracking tool. Tingnan ang Pagsubaybay ng link sa dev.ody.co at Gamitin ang Ody API at SDKs.

Ano ang sinusubaybayan

  • Bawat outbound text: mga text na ipinapadala ng iyong mga kasamahan sa team, mga tugon mula sa iyong AI texting agent, mga text na ipinapadala ni Astra sa panahon ng tawag, at mga text na ipinapadala sa pamamagitan ng Ody API. Ang bawat isa ay may label ng nagpadala sa Analytics (Mga text ng team, AI texting, AI call follow-up, API).
  • Outbound lang. Ang mga link na tine-text ng iyong mga customer sa iyo ay hindi kailanman binabago.
  • Hanggang 5 link bawat text. Ang mga link sa Ody mismo ay hindi ginagalaw.
  • Mga tao, hindi robot. Madalas na "nagpe-preview" ang mga messaging app at carrier ng mga link sa sandaling dumating ang isang text. Kinikilala ng Ody ang mga preview, scanner at prefetcher at hindi kailanman binibilang ang mga ito, kaya ang isang click ay laging nangangahulugang isang tao ang nagbukas ng iyong link.

Saan lumalabas ang mga click

Sa usapan (kapag naka-on ang Ipakita ang mga click sa mga usapan): isang maliit na nakasentro na linya — 🔗 Nag-click si Raphael sa iyong link · farmdogs.com — ang lumalabas sa thread sa oras ng unang click, na may na-click 3× na chip kapag muling binuksan ang parehong link. Ang unang click ay naglilipat din ng usapan sa tuktok ng iyong inbox na may preview na "🔗 Nag-click si Raphael sa iyong link". Hindi nito minamarkahan ang usapan bilang hindi pa nababasa — ang isang click ay isang signal, hindi isang mensahe na dapat sagutin.

I-hover ang anumang maikling link sa isa sa iyong mga naipadala na text upang makita kung saan ito nakaturo at kung gaano karaming click ang mayroon ito; ang pag-click dito ay magbubukas ng orihinal na pahina. Sa mga iPhone at Android app, ang parehong impormasyon ay nasa isang maliit na caption sa ilalim ng text na iyong ipinadala (farmdogs.com · 2 clicks) — i-tap ito upang buksan ang pahina, pindutin nang matagal upang kopyahin ang link.

Sa Analytics → Mga click sa link (Growth plan at mas mataas), para sa napiling saklaw:

  • Mga link na ipinadala, Mga click, Click-through (bahagi ng mga text na may link na nakakuha ng kahit isang click), Mga taong nag-click, Mga paulit-ulit na click at Oras sa unang click.
  • Mga click bawat araw, Ayon sa pinagmulan (team vs. AI vs. API), Mga nangungunang destinasyon (ayon sa website), Mga paulit-ulit na nag-click (mga contact na nagbukas ng link nang higit sa isang beses — ang iyong pinakamainit na leads; i-click ang isang pangalan upang buksan ang usapan) at Mga kamakailang click.
  • Kasama sa I-export ang mga seksyon ng Mga click sa link sa CSV.

Kung na-off ng iyong workspace ang pagsubaybay, ipinapakita ng seksyon ang isang card na may button na I-on ang pagsubaybay ng link na magdadala sa iyo sa setting. Habang naka-on ang pagsubaybay ngunit wala pang nag-tap ng link, ang parehong card ay nakasulat na Naghihintay para sa unang click: walang mali, ang susunod na link na tine-text ng iyong team o AI ay lalabas bilang maikling link at ang unang tap ay lalabas dito at sa usapan.

Ang mga iPhone at Android app (iPhone 1.4, Android 1.3.0 at mas bago) ay nagpapakita ng parehong seksyon ng Mga click sa link sa ilalim ng Higit Pa → Analytics — ang mga KPI, Ayon sa pinagmulan, Mga nangungunang destinasyon at Mga kamakailang click. Ang talahanayan ng Mga paulit-ulit na nag-click at ang CSV export ay nasa web app.

Ang template ng pagsubaybay

Ang default na template ay

utm_source=ody&utm_medium=sms&utm_campaign={source}&utm_content=c_{contactRef}

kaya ang isang pagbisita mula sa isang Ody text ay lumalabas sa Google Analytics, PostHog o anumang UTM-aware tool bilang source ody, medium sms, campaign ody_text (o ody_ai_text, ody_ai_call_text, ody_api) at isang anonymous na contact reference sa content.

  • Mga placeholder na maaari mong gamitin: {source}, {contactRef} (isang anonymous na id para sa contact — hindi kailanman ang numero ng telepono), {workspaceRef}, {line} (ang numero ng negosyo na nag-text) at {code} (ang short link code).
  • Ang mga parameter na nasa isang link na ay hindi kailanman ina-overwrite — ang isang campaign link na iyong ginawa nang mano-mano ay pinapanatili ang sarili nitong attribution.
  • Ang isang template ay dapat na name=value na mga pares na pinagsama ng &, 512 character o mas kaunti. Kung ang isang na-save na template ay hindi mailapat, babalik ang Ody sa default upang laging maipadala ang mga text.

Privacy

  • Iniimbak ng Ody ang oras ng click, ang uri ng device (telepono o computer) at ang bansa. Ang IP address ng nag-click ay hindi iniimbak — tanging isang hash na nagbabago araw-araw.
  • Ang mga maikling link ay hindi kailanman naglalaman ng numero ng telepono, at ang mga parameter ng attribution ay nagpapakilala sa contact sa pamamagitan lamang ng isang anonymous na reference.
  • Ang mga maikling link ay 7 random na character, kaya walang makakahula ng isa at makakatuklas ng mga pahinang ipinapadala mo.

Pag-troubleshoot

  • Ang switch ay naka-grey out / "Tanging mga workspace admin lang ang maaaring magbago ng pagsubaybay ng link" — hilingin sa isang admin o may-ari na baguhin ito.
  • Sinasabi ng isang customer na kakaiba ang hitsura ng link — ang mga maikling link ay laging nagsisimula sa link.ody.co/. Kung i-tap nila ito, mapupunta sila sa iyong orihinal na pahina; kung mas gusto mong ipadala ang buong URL sa isang partikular na customer, i-off ang pagsubaybay bago ipadala at i-on muli pagkatapos (ang mga text na naipadala na ay patuloy na gagana).
  • Walang lumalabas na click kahit sinasabi ng customer na binuksan nila ito — binubuksan ng ilang corporate mail/security tool ang mga link sa isang sandbox na sadyang hindi binibilang ng Ody. Hilingin sa kanila na i-tap ang link sa kanilang messaging app.
  • I-off ko ang "Ipakita ang mga click sa mga usapan" at nawala ang mga linya — inaasahan iyan; pinananatili ang mga click, at babalik ang mga linya sa sandaling i-on mo itong muli.
  • Ang mga link na na-text bago Nobyembre 7, 2026 (o habang naka-off ang pagsubaybay) ay hindi sinusubaybayan — tama; tanging ang mga text na ipinadala habang naka-on ang pagsubaybay ang muling isinusulat.
  • Gusto kong ihinto ang paggamit ng mga maikling link — i-off ang Subaybayan ang mga link sa mga outbound text sa Settings → Analytics. Ang mga link na naipadala na ay patuloy na gagana; ang mga bagong text ay magdadala ng URL nang eksakto tulad ng na-type.

Mga kaugnay na artikulo

Mga madalas itanong

Kailangan bang may gawin nang iba ang aking mga kasamahan sa team?

Hindi. Patuloy silang magta-type ng normal na URL. Papalitan ito ng Ody ng maikling link.ody.co link habang ipinapadala ang text, at mapupunta ang customer sa orihinal na pahina.

Bakit nagpapakita ng click ang isang link sa sandaling ipadala ko ito?

Hindi dapat — sinasala ng Ody ang mga preview ng link, scanner at prefetcher, kaya ang isang click ay laging nangangahulugang isang tao ang nagbukas ng link. Kung makakita ka man, ipaalam sa amin kasama ang link at ang oras.

Naka-on ba ang pagsubaybay ng link bilang default?

Oo, mula Nobyembre 7, 2026, naka-on ito para sa bawat workspace. Maaaring i-off ito ng isang workspace admin anumang oras sa Settings → Analytics → Track links in outbound texts; ang mga text na naipadala na ay patuloy na gagana sa alinmang paraan.

Paano ko i-o-off ang pagsubaybay ng link?

Buksan ang Settings → Analytics at i-off ang Track links in outbound texts. Kailangan mong maging workspace admin o owner. Mula noon, ang buong URL ang ipapadala tulad ng na-type.

Anong plano ang kailangan ko?

Ang pagsubaybay at ang mga click sa mga usapan ay gumagana sa bawat bayad na plano. Ang seksyon ng Link clicks ng screen ng Analytics ay bahagi ng Analytics, na nangangailangan ng Growth plan o mas mataas.

Higit pa sa Analytics