Facturación mensual vs. anual
Los planes de Ody vienen en dos períodos de facturación: mensual (pague cada mes, con un compromiso de 12 meses) y anual (pague una vez al año, a una tarifa con descuento por usuario).
Comparación de los dos períodos
| Mensual | Anual | |
|---|---|---|
| Cómo paga | Cada mes | Una vez al año, por adelantado |
| Starter | $19/usuario/mes | $15/usuario/mes ($180/usuario/año) |
| Growth | $33/usuario/mes | $23/usuario/mes ($276/usuario/año) |
| Enterprise | $47/usuario/mes | $35/usuario/mes ($420/usuario/año) |
| Compromiso | 12 meses | El año prepagado |
| Cancelación anticipada | Puede aplicarse una tarifa única | Sin tarifa — el plan deja de renovarse al final del año pagado |
| Adición de un puesto, número o actualización a mitad de período | Prorrateado en su próxima factura mensual | Prorrateado por el resto del año y cobrado de inmediato como una factura propia |
| Oferta del 50% de descuento por 6 meses (27 de septiembre de 2026 – 28 de marzo de 2027) | ✅ Starter y Growth — el puesto del propietario a mitad de precio durante 6 meses | ❌ No disponible en el plan anual |
Los complementos siguen el mismo período que su plan: un número adicional cuesta $5/mes en un plan mensual o $60/año en un plan anual, y un número habilitado para mensajería cuesta $4/mes o $48/año.
Qué significa el compromiso de 12 meses
Un plan mensual distribuye un plazo de 12 meses en pagos mensuales. Durante ese plazo:
- Su número de puestos y cantidades de complementos pueden aumentar en cualquier momento (facturado con prorrateo).
- Reducir por debajo de lo que se ha comprometido — o cancelar por completo — antes de que finalice el plazo, activa una tarifa única por terminación anticipada del 50% del compromiso restante. El proceso de cancelación siempre le muestra el monto exacto antes de que confirme algo. Consulte Cancelar su suscripción.
Un plan anual no tiene un compromiso separado — el año prepagado es el compromiso. La cancelación solo detiene la renovación, y usted mantiene el acceso hasta que finalice el año.
Adiciones a mitad de año en un plan anual
Debido a que su próxima factura regular en un plan anual es la renovación — hasta un año de distancia — cualquier cosa que agregue a mitad de período (un puesto de compañero de equipo, un número adicional o habilitado para mensajería, una actualización a un nivel superior) se prorratea por los meses restantes en su año y se factura y carga a su tarjeta registrada de inmediato. Lo verá como una factura separada en Configuración → Facturación; su fecha de renovación y el monto de la renovación no cambian. Eliminar algo a mitad de año funciona al revés: el tiempo no utilizado se convierte en un crédito en su próxima factura. Las adiciones realizadas durante la prueba gratuita nunca se cobran por separado; la primera factura al final de la prueba simplemente cubre todo lo que tiene en ese momento.
Cómo elegir o cambiar períodos
- Haga clic en Configuración en la barra lateral, luego en Facturación.
- Encima de las tarjetas de plan, use el interruptor Mensual / Anual. El lado anual muestra el precio con descuento con "facturado anualmente · ahorre X%".
- Haga clic en su plan para aplicar el nuevo período — el cambio se prorratea en su suscripción existente.
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Preguntas frecuentes
¿El plan mensual es de mes a mes?
Usted paga mes a mes, pero los planes mensuales incluyen un compromiso de 12 meses. La cancelación anticipada puede incurrir en una tarifa única por terminación anticipada.
Estoy en un plan anual y agregué un compañero de equipo o un número, ¿cuándo se factura eso?
De inmediato. El monto prorrateado por el resto de su año prepagado se factura y se carga a su tarjeta registrada el día en que lo agrega, por lo que nada espera hasta su renovación. En un plan mensual, el mismo prorrateo simplemente aparece en su próxima factura mensual.
¿Cuánto ahorro con la facturación anual?
Starter baja de $19 a $15/usuario/mes, Growth de $33 a $23, y Enterprise de $47 a $35, facturado una vez al año.
¿Puedo cambiar de mensual a anual más tarde?
Sí, use el interruptor **Mensual/Anual** en **Configuración** → **Facturación** y elija su plan. El cambio se prorratea en su suscripción existente.