المكالمات الدولية
المكالمات والرسائل النصية إلى الأرقام الأمريكية والكندية مشمولة في كل خطة. للاتصال ببقية العالم، قم بتفعيل إضافة المكالمات الدولية: 5 دولارات شهريًا مع 5 دولارات من المكالمات الدولية مشمولة كل شهر، وأسعار شفافة للدقيقة بعد ذلك، وتعبئة رصيد تلقائية حتى لا تنقطع المكالمات في منتصف المحادثة.
قبل البدء
- يجب أن تكون مسؤولًا أو مالكًا لمساحة العمل لتغيير إعدادات الفوترة.
- تحمل الإضافة نفس الالتزام لمدة 12 شهرًا مثل جميع إضافات Ody.
تفعيل المكالمات الدولية
انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي الأيسر، ثم على المكالمات الدولية.
انقر على تفعيل · 5 دولارات شهريًا.
اختياري: اختر مبلغ التعبئة التلقائية — 5 دولارات، 10 دولارات، 20 دولارًا، أو 50 دولارًا — واستخدم إضافة أموال الآن لتحميل الرصيد مسبقًا. الرصيد المشتراة لا تنتهي صلاحيته أبدًا.
على iPhone، المحفظة للقراءة فقط — يمكنك عرض رصيدك ومكالماتك الدولية الأخيرة في الإعدادات ← الفوترة، وإدارة الإضافة عبر الويب على app.ody.co.
كيف تعمل الفوترة
- 5 دولارات مشمولة شهريًا. في كل دورة فوترة، تحصل محفظتك على 5 دولارات من المكالمات الدولية المشمولة. يتم إعادة تعيينها في كل دورة (لا يتم ترحيلها).
- أسعار الدقيقة حسب الوجهة. لكل دولة سعر عام، يتم احتسابه بالدقيقة التي بدأت. يعرض التطبيق السعر الدقيق قبل اتصال مكالمتك، وتتوفر بطاقة الأسعار الكاملة على ody.co/international-pricing. يتم تحديث الأسعار يوميًا.
- ترتيب الخصم. يتم خصم المكالمات أولاً من الـ 5 دولارات المشمولة، ثم من رصيد التعبئة الذي اشتريته.
- التعبئة التلقائية. عندما ينفد الرصيد في منتصف الدورة، يتم خصم المبلغ الذي اخترته من بطاقتك المسجلة ويتم إعادة شحن الرصيد فورًا. تظهر كل عملية تعبئة في سجل فواتير Stripe الخاص بك.
- التعبئة التلقائية متوقفة؟ تتوقف المكالمات الدولية عندما يصل الرصيد إلى الصفر حتى تقوم بإضافة أموال — لن يتم تحصيل رسوم منك أبدًا أكثر مما وافقت عليه.
ما الذي يعتبر دوليًا
أي مكالمة إلى رقم خارج الولايات المتحدة وكندا (+1) — سواء الاتصال المباشر أو تحويل المكالمات إلى وجهة دولية. المكالمات الواردة إلى رقم Ody الخاص بك لا يتم احتسابها أبدًا، بغض النظر عن مكان المتصل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- "المكالمات الدولية متوقفة مؤقتًا" في الإعدادات ← المكالمات الدولية يعني أن آخر تعبئة تلقائية لم تتم بنجاح. أضف أموالاً (أو حدّث طريقة الدفع الخاصة بك) للاستئناف.
- "لا يمكننا تسعير المكالمات إلى هذه الوجهة بعد" — فجوة نادرة في قائمة الأسعار؛ اتصل بالدعم مع الرقم الذي تحاول الوصول إليه.
- الاتصال بـ الولايات المتحدة أو كندا لا يتطلب الإضافة أبدًا — إذا فشلت مكالمة +1، راجع نصائح جودة المكالمات.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الاتصال بأرقام خارج الولايات المتحدة وكندا؟
نعم — قم بتفعيل إضافة **المكالمات الدولية** (5 دولارات شهريًا، تتضمن 5 دولارات من المكالمات الدولية كل شهر) في **الإعدادات** ← **المكالمات الدولية**. المكالمات إلى الولايات المتحدة وكندا مشمولة في كل خطة بدون هذه الإضافة.
ما هي تكلفة المكالمات الدولية؟
لكل وجهة سعر عام للدقيقة، يظهر في التطبيق قبل الاتصال ومدرج على ody.co/international-pricing. يتم خصم الاستخدام أولاً من رصيدك المضمن البالغ 5 دولارات، ثم من رصيد التعبئة الخاص بك.
ماذا يحدث عندما ينفد رصيدي؟
مع تفعيل التعبئة التلقائية (الخيار الافتراضي)، يتم خصم المبلغ الذي اخترته (5 دولارات، 10 دولارات، 20 دولارًا، أو 50 دولارًا) من بطاقتك ويتم إعادة شحن الرصيد تلقائيًا. إذا كانت غير مفعلة، تتوقف المكالمات الدولية حتى تقوم بإضافة أموال.
هل يمكنني استخدام Ody أثناء السفر إلى الخارج؟
نعم — تعمل المكالمات عبر الإنترنت، لذا يمكنك تسجيل الدخول والاتصال من أي مكان يتوفر فيه اتصال جيد. هذا مجاني؛ الإضافة مخصصة فقط للاتصال بأرقام خارج الولايات المتحدة وكندا.