الخصوصية: ما يجمعه Ody ولماذا

توضح سياسة خصوصية Ody على ody.co/privacy بالضبط ما يجمعه Ody (الذي تديره Origns Inc.)، ولماذا، ومن يعالجه، ومدة الاحتفاظ به، وكيفية ممارسة حقوقك. هذه المقالة هي النسخة المختصرة والعملية.

من تغطيه السياسة

• أصحاب الحسابات وأعضاء الفريق — Ody هو "المتحكم" في معلومات حسابك، الفواتير، التحقق من الهوية، والاستخدام.
• المتصلون وجهات الاتصال الخاصة بك — يعالج Ody معلوماتهم فقط بصفته مقدم خدمة نيابة عن عملك. أنت تقرر ما إذا كانت المكالمات مسجلة ومدة الاحتفاظ بجهات الاتصال؛ إذا سألك متصل عن بياناته، فأنت تملك هذا الرد ويساعدك Ody في تلبيته.

ما يخزنه Ody

الفئة	أمثلة
الحساب	البريد الإلكتروني، اسم العرض، الصورة الرمزية، اللغة، المنطقة الزمنية، بلد التسجيل، رقم الهاتف المحمول الموثق
التحقق من الهوية	فقط الحالة، الاسم الموثق، وعنوان المستند الذي يتم إرجاعه بواسطة Stripe Identity. لا يتلقى Ody أبدًا صور الهوية أو صور السيلفي.
الفواتير	اسم وعنوان الفواتير، الخطة، الفواتير. يتم إدخال تفاصيل البطاقة مباشرة مع Stripe ولا تصل أبدًا إلى خوادم Ody.
الاتصالات	بيانات وصفية للمكالمات لكل مكالمة؛ التسجيلات فقط عند تشغيل التسجيل؛ صوت ورسائل البريد الصوتي؛ نصوص ومرفقات SMS/MMS؛ الملاحظات، المهام، ملخصات الذكاء الاصطناعي
جهات الاتصال	الاسم، الشركة، أرقام الهواتف، رسائل البريد الإلكتروني، الملاحظات، العلامات، ومصدر جهة الاتصال (يدوي، مكالمة واردة، CSV، مزامنة CRM)
تلقائي	معلومات الجهاز والمتصفح، البلد المستمد من IP، أحداث استخدام المنتج وإعادة تشغيل الجلسات (PostHog)، سجلات الخادم، رموز الدفع

من يعالجها

يتم سرد كل مزود بالاسم في القسم 8 من السياسة، مع ما يتلقاه ولماذا. المزودون الرئيسيون: Google Cloud (الاستضافة، قاعدة البيانات، التخزين، Gemini AI)، Stripe (المدفوعات والهوية)، نماذج OpenAI عبر Vercel AI Gateway (نسخ المكالمات والملخصات)، Customer.io (البريد الإلكتروني)، Apple و Google (تسجيل الدخول والإشعارات الفورية)، Nango (التكاملات التي تربطها)، Cloudflare، PostHog، Google Ads (موقع التسويق فقط)، و Trustpilot (دعوات المراجعة). جميع البيانات موجودة في الولايات المتحدة.

المكالمات، التسجيل، والذكاء الاصطناعي

• التسجيل متوقف افتراضيًا ويتم تمكينه لكل رقم بناءً على طلبك. لا يقوم Ody بتشغيل إعلان تلقائي "هذه المكالمة مسجلة" — يجب على عملك تقديم أي إشعار يتطلبه القانون.
• يتم نسخ رسائل البريد الصوتي بواسطة خدمة تحويل الكلام إلى نص الخاصة بـ Ody. يمكن نسخ المكالمات المسجلة وتلخيصها بواسطة نماذج OpenAI عند تمكين ذكاء المكالمات.
• تجيب Astra على المكالمات على منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي الخاصة بـ Ody باستخدام التعليمات والمعرفة التي تقوم بتكوينها.
• تستخدم الردود المقترحة ومساعد الدعم Google Gemini.
• لا يستخدم Ody محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة، ولا يُسمح لمزوديه بذلك.

تطبيق iOS

لا يقرأ تطبيق iPhone دفتر عناوينك أو صورك أو موقعك، ولا يستخدم معرف الإعلانات، ولا يحتوي على أي حزم تطوير برامج (SDKs) لتحليلات الطرف الثالث. تتضمن الإشعارات الفورية المرسل ومعاينة الرسالة؛ يمكنك إخفاء المعاينات في iOS الإعدادات ← الإشعارات ← Ody إذا كنت تفضل ذلك.

خياراتك

أرغب في…	افعل هذا
عرض أو تغيير ملفي الشخصي	الإعدادات ← الملف الشخصي
إيقاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية	انقر على إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي
إيقاف رسائل Ody النصية	أجب بـ STOP على الرسالة
إيقاف التحليلات / إعادة تشغيل الجلسة لحسابي	أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
تصدير بيانات مساحة عملي	صادرات التحليلات في التحليلات؛ صادرات كاملة عند الطلب إلى [email protected]
حذف حسابي أو مساحة عملي	الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب (الويب) أو المزيد ← الحساب ← حذف الحساب (iOS) — انظر حذف حسابك أو مساحة عملك
طرح سؤال قانوني أو متعلق بالخصوصية	[email protected]، أو أرسل بريدًا إلى Origns Inc., Attn: Privacy, 169 Madison Ave, Ste 2938, New York, NY 10016

مقالات ذات صلة

• أمان الحساب
• حذف حسابك أو مساحة عملك
• تسجيل مكالمة
• التحقق من هويتك