Mời đồng đội làm việc bên ngoài Hoa Kỳ và Canada

Ody được xây dựng cho các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ và Canada, vì vậy theo mặc định, mạng lưới của chúng tôi chặn tải trang từ hầu hết các khu vực khác — một đồng đội ở nước ngoài mở liên kết mời của bạn sẽ thấy "Xin lỗi, bạn đã bị chặn". Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp Hoa Kỳ đã được xác minh và muốn các nhà thầu, trợ lý ảo hoặc nhân viên hỗ trợ ở nước ngoài của riêng mình tham gia không gian làm việc của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi có thể bật quyền truy cập quốc tế cho không gian làm việc của bạn.

Trước khi bạn bắt đầu

Quyền truy cập quốc tế được cấp bởi bộ phận hỗ trợ Ody, không phải từ một cài đặt trong ứng dụng. Để đủ điều kiện, không gian làm việc của bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Một doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ. Công ty của bạn được thành lập tại Hoa Kỳ.
• Đã xác minh danh tính. Chủ sở hữu không gian làm việc đã hoàn tất xác minh danh tính Stripe (bước Xác minh danh tính của bạn trong quá trình giới thiệu, hiển thị là đã xác minh trong Cài đặt → Thanh toán).
• Bằng chứng thành lập. Một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận thành lập (đối với công ty cổ phần), Giấy chứng nhận tổ chức hoặc Giấy chứng nhận thành lập (đối với LLCs), do tiểu bang của bạn cấp. Tên doanh nghiệp phải khớp với tên trên tài khoản Ody của bạn.
• Bạn là chủ sở hữu không gian làm việc. Chỉ chủ sở hữu mới có thể đưa ra yêu cầu.

Quyền truy cập quốc tế áp dụng cho những người bạn mời — nó không bao giờ mở đăng ký chung từ các quốc gia khác.

Từng bước

1. Gửi email hỗ trợ từ địa chỉ của chủ sở hữu không gian làm việc và yêu cầu quyền truy cập quốc tế cho không gian làm việc của bạn. Bao gồm tên không gian làm việc của bạn và các quốc gia mà đồng đội của bạn làm việc.

2. Đính kèm Giấy chứng nhận thành lập / Tổ chức / Thành lập của bạn (tệp PDF hoặc ảnh đều được).

3. Bộ phận hỗ trợ kiểm tra tài liệu so với tài khoản của bạn và đảm bảo xác minh danh tính đã hoàn tất, sau đó bật quyền truy cập quốc tế cho không gian làm việc của bạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận.

4. Trong Ody, đi tới Cài đặt → Thành viên & vai trò và mời đồng đội của bạn (hoặc gửi lại bất kỳ lời mời nào bạn đã tạo trước đó — chỉ các liên kết được tạo sau khi quyền truy cập được bật mới mang theo quyền truy cập).

5. Đồng đội của bạn mở liên kết mới, đăng nhập và nhấp vào Chấp nhận & tham gia như bình thường. Quyền truy cập của họ vẫn hoạt động miễn là họ còn là thành viên — không cần thêm bước nào từ phía họ.

Những gì đồng đội của bạn nhận được

• Sử dụng đầy đủ không gian làm việc từ vị trí của họ, với cùng vai trò và quyền hạn bạn gán trong Vai trò và quyền hạn.
• Quyền truy cập được gắn với không gian làm việc của bạn. Nếu bạn xóa họ, hoặc yêu cầu hỗ trợ tắt quyền truy cập quốc tế, quyền truy cập sẽ tự động hết hạn.
• Xác minh điện thoại và xác minh danh tính vẫn thuộc về chủ sở hữu không gian làm việc; đồng đội được mời không được yêu cầu xác minh.

Khắc phục sự cố

• Đồng đội vẫn thấy "Xin lỗi, bạn đã bị chặn" — họ đang mở một liên kết mời được tạo trước khi quyền truy cập được bật. Thu hồi nó và gửi một lời mời mới, hoặc nhấp vào Sao chép liên kết trên lời mời đang chờ xử lý và gửi liên kết đó thay thế.
• Một đồng đội đã tham gia hiện bị chặn — quyền truy cập của họ đã hết hạn (nó được gia hạn mỗi khi họ mở ứng dụng và hết hạn sau 30 ngày không mở). Liên hệ với bộ phận hỗ trợ; chúng tôi có thể cấp cho họ một liên kết truy cập mới.
• Bộ phận hỗ trợ cho biết yêu cầu không thể được chấp thuận — những lý do phổ biến nhất là xác minh danh tính vẫn đang chờ xử lý, hoặc tài liệu thành lập có tên doanh nghiệp không khớp với tài khoản. Khắc phục sự không khớp và yêu cầu lại.
• Đồng đội ở một quốc gia bị trừng phạt — một số ít khu vực pháp lý (ví dụ: Iran, Cuba, Triều Tiên, Syria) không bao giờ có thể được bật, bất kể tình trạng kinh doanh của bạn.

Các bài viết liên quan

• Mời thành viên nhóm
• Chấp nhận lời mời
• Vai trò và quyền hạn
• Xác minh danh tính của bạn