Ody는 어떤 통합 기능을 지원하나요?
Ody는 CRM, 지원, 전자상거래, 마케팅, 알림, 발신자 정보 강화, 작업, 자동화 및 대화 인텔리전스 전반에 걸쳐 43가지 도구에 연결됩니다. 또한 스프레드시트를 내보낼 수 있는 모든 도구와 연동되는 내장 CSV 업로드 기능도 제공합니다. 모든 요금제에는 모든 통합 기능이 포함되어 있습니다. 전체 카탈로그는 ody.co/integrations에서 찾아보세요.
대부분은 1분 이내에 API 키로 연결됩니다. 소수의 앱은 원클릭 OAuth를 사용합니다(Slack은 현재 사용 가능하며, Pipedrive, Attio, Close, Follow Up Boss, Mailchimp, Asana, ClickUp, Monday.com, Trello, Notion은 Ody의 공급업체 앱이 승인되는 즉시 연결이 완료됩니다. 이 앱들은 이미 설정에 표시되어 있습니다).
현재 사용 가능
데이터 가져오기 — 몇 분 안에 목록을 가져오세요: CallRail (통화 기록에서 고유 발신자) 및 CSV 가져오기. CRM 또는 다른 플랫폼에서 연락처 가져오기를 참조하세요.
CRM — 발신자 인식, 모든 통화 기록: Attio, Buildium, Close, Copper, folk, Follow Up Boss, Freshsales, Insightly, noCRM.io, Pipedrive, Pipeline CRM. 각 CRM은 기존 연락처를 가져오고 새로운 발신자를 연락처 또는 리드로 추가할 수 있습니다. 일부 CRM은 통화를 CRM 타임라인에 다시 기록하기도 합니다.
지원 및 헬프데스크 — 통화를 티켓으로 전환: Crisp, Dixa, Freshdesk, Front, Gorgias, Kustomer, Zendesk. 기존 고객을 가져오고 부재중 전화 또는 음성 메일(스크립트 첨부)에서 티켓 또는 대화를 열 수 있습니다. Front는 현재 발신자를 통화 메모와 함께 연락처로 저장합니다. 대화 생성에는 작업 공간 채널이 필요하므로 이는 다음 단계입니다.
전자상거래 및 결제 — 구매자 파악: Shopify, WooCommerce, Stripe, Recharge. 고객 목록을 가져와 쇼핑객과 구독자를 이름으로 인식할 수 있습니다.
마케팅 — 실제 대화에서 목록 확장: ActiveCampaign, Beehiiv, Brevo, Customer.io, Klaviyo, Loops, Mailchimp. 구독자를 가져오고 동의한 발신자를 목록 및 흐름에 추가할 수 있습니다. Klaviyo는 통화 결과를 이벤트로 추적할 수도 있습니다.
발신자 정보 강화 — 알 수 없는 번호에 이름 부여: Apollo, People Data Labs, RocketReach. 이러한 서비스를 사용하여 자신의 계정으로 전화번호 또는 이메일 뒤에 있는 사람을 찾아볼 수 있습니다.
작업 및 생산성 — 후속 조치를 놓치지 마세요: Asana, ClickUp, Monday.com, Notion, Trello. 통화 또는 음성 메일에서 작업, 항목, 카드 또는 통화 기록 페이지를 생성할 수 있습니다.
알림 — 모든 통화를 즉시 확인: Slack 및 Telegram. 모든 부재중 전화, 음성 메일 및 통화 요약에 대한 메시지를 채널 또는 그룹 채팅에서 받을 수 있습니다. 대상을 한 번 선택하면 자동으로 실행됩니다.
자동화: Make — Ody 통화 이벤트에서 직접 구축한 Make 시나리오를 트리거합니다.
대화 인텔리전스: Fireflies.ai — 통화 녹음을 전사, 요약 및 회의 인사이트를 위해 보냅니다.
로드맵에 있는 기능
Google Contacts, HubSpot, Zoho CRM, Intercom, 캘린더 및 일정 관리 도구(Google Calendar, Calendly, Cal.com), QuickBooks 및 기타(Streak, Autotask, ConnectWise PSA, FullEnrich, n8n, tl;dv, Grain, Avoma는 개발 중)가 있습니다. 필수 도구가 목록에 없으면 지원팀에 알려주세요. 실제 요청은 목록의 우선순위를 높입니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
설정의 일부 타일에 '출시 예정'이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
해당 OAuth 앱은 완전히 구축되었으며, 현재 공급업체 등록 절차를 마무리하고 있습니다. 승인되면 자동으로 연결로 전환됩니다. ody.co/integrations의 공개 카탈로그에는 이미 해당 앱들이 나열되어 있습니다.
이러한 기능을 연결하려면 개발자가 필요한가요?
아니요. 대부분의 통합 기능은 도구의 설정 페이지에서 API 키만 있으면 됩니다. Ody의 **연결** 창에 붙여넣기만 하면 됩니다. OAuth 통합 기능(Slack, Pipedrive, Attio 및 기타 몇 가지)은 한 번의 클릭으로 승인됩니다. 각 통합 페이지에서 정확히 어디를 찾아야 하는지 알려줍니다.
Ody에 없는 통합 기능을 추가할 수 있나요?
가능성이 높습니다. 어떤 도구를 사용하시는지 지원팀에 알려주시면 우선적으로 처리하겠습니다. 캘린더, HubSpot, Google Contacts 및 예약 플랫폼은 이미 로드맵에 있습니다.